高校图书馆读者服务工作CIS作用调查——以南京工业大学图书馆读者服务工作为例

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以南京工业大学为例,利用网络问卷调查的方法,对图书馆读者服务的具体理念、读者服务人员的外在形象、读者服务工作的具体操作等方面进行调查,并对图书馆读者服务工作的形象识别进行研究,同时对调查结果进行统计和分析,提出了存在的问题并结合调查给出建议。
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