【摘 要】
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罪恶感诉求是商业广告负面情绪诉求常用的营销沟通方式,但其对营销效果的双刃剑效应常常被忽视。通过从淘宝与京东网络平台筛选出345条广告样本,深入解读其中的罪恶感诉求,全
【基金项目】
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国家自然科学基金“内外部网络口碑与在线销售的动态交互影响研究:基于情感分析与分层贝叶斯模型的解析”(71602003);安徽省高校人文社科重点项目“新零售背景下安徽移动零售企业客户体验管理基于多案例研究”(SK2019)
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罪恶感诉求是商业广告负面情绪诉求常用的营销沟通方式,但其对营销效果的双刃剑效应常常被忽视。通过从淘宝与京东网络平台筛选出345条广告样本,深入解读其中的罪恶感诉求,全面探讨罪恶感诉求的类型、信息框架、在网络商业广告中的构成情况及其交叉关系。研究发现:反应性罪恶感在网络商业广告中最为常见且往往含有伤害性,预期性罪恶感在内容上倾向于受众本可以避免的事物,存在性罪恶感则未统计到;问题陈述和利益受损者视角分别是最常见的广告文本和视觉信息,就罪恶感诉求水平而言广告整体应用较为适宜。网络商业广告的罪恶感诉求研究,可以
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