重塑美好心灵 呵护幼苗成长

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  据民政部门2010年统计,我国约有15万人次的流浪儿童。从性别上看,男性占70%,女性占30%;从流出地看,来自农村的占83%,来自城镇的占17%;从受教育程度看,文盲占20%,小学以下的占65%,初中以上的占15%;从年龄分布上看,7岁以下的占10%,8至12岁的占23%,13至15岁的占63%,16至18岁的占4%;从离家次数看,初次流浪的占60%,有两次以上流浪经历的占40%。
  有人把流浪儿童比作是“一枚滴答作响的定时炸弹”,这绝不是危言耸听。流浪儿童的自尊心长期受损造成了他们的人格缺失,这些孩子们人性中“恶”的一面被张扬,社会化过程被异化。流浪儿童对于主流社会和群体方式有着复杂而无知的认知情绪,因而产生独立、敏感、封闭、自我、多疑、固执、缺乏合作意识等孤僻性格。
  据调查统计,成都市救助管理站(成都市流浪未成年人救助保护中心)(以下简称“救助保护中心”)作为西南片区最大的救助站,每年救助的流浪未成年人数达2000至3000人。2011年9月28日,四川省救助管理工作现场经验交流暨救助业务培训会按照民政部在全国范围内开展“保护儿童、告别流浪”为主题的“接送流浪孩子回家”的专项行动制定了力争在2012年底基本实现川内城市街面无流浪儿童的目标。2012年8月7日,四川省流浪乞讨人员救助管理工作联席会议召开了第一次全体会议,“做好流浪未成年人教育矫治工作”成为20多个成员单位的共识。而与此相呼应的是,四川省慈善总会在2012年“六一”儿童节宣布启动了全国首个专门针对未成年流浪人群的心理矫治项目。
  创新救助途径
  跨专业合作多部门联动
  2012年初,省慈善总会按照中央财政支持社会组织参与社会服务项目的相关要求,先期开展了系列调研活动,摸排了社会救助难点或热点问题,在对救助保护中心开展了深入调研后,确定了“重塑美好心灵”项目计划,积极筹备申报了中央财政支持社会组织参与社会服务项目“四川省慈善总会‘重塑美好心灵’公益行动——流浪未成年人心理疏导和行为矫治救助示范项目”。 2012年5月,项目顺利获得民政部批准。该项目以政府购买服务的方式,通过跨专业合作、多部门联动,旨在为流浪未成年人提供更多心理层面的专业救助服务,帮助孩子们回归家庭、回归社会,重塑美好心灵,促进孩子们身心健康成长。
  利用中央财政的支持,省慈善总会迅速组织项目团队抓紧开展前期工作,并与成都市第四人民医院和成都乐聆文化传播中心签订合约,研究制定针对流浪未成年人心理健康服务的标准化指南或手册,以指导项目实施后相关方面的工作。省慈善总会要求合作单位紧密配合,选派得力专家和老师参与项目活动,确保项目实施严谨科学。成都市第四人民医院按照要求指派了12名专业医务人员参与到该项目中来,其中4名医生长期进驻救助保护中心开展工作。
  6月1日, 省民政厅副巡视员、省慈善总会秘书长杨秀华在救助保护中心宣布省慈善总会“重塑美好心灵”公益行动正式启动。省民政厅民间组织管理局陶明明局长等领导出席了启动仪式,看望慰问了救助保护中心的孩子们,并观看了“放飞童心,点燃梦想”儿童节联欢活动。
  探索项目经验
  系统矫治呈现良好效果
  研究显示,流浪未成年人心理问题发生率高达35%左右。但专门系统针对流浪未成年人进行心理矫治,全国还没有现成模式可循,因此“重塑美好心灵”项目注定在探索中前进。
  7月10日,成都市第四人民医院三位心理学医师对受助儿童吉勿建华开展智力测验、个性测验 、SCL-90、心理行为等心理测评时,在与其进行深入交流中发现了他情绪异常现象。心理专家摸清情况,循循善诱,根据其父母离异,情绪低落的情况做了相关心理疏导,产生了良好效果。在心理干预活动现场,成都乐聆文化传播公司的专家、老师利用“你好歌、身体语言四字经、奥尔夫乐器即兴演奏、奥尔夫——鼓舞、再见歌”的音乐体验形式对受助儿童开展音乐心理干预,现场气氛十分活跃。
  10月12日,在救助保护中心活动现场,一脸阳光的17岁男孩小刚和小伙伴们一起愉快地聊天。小刚如今是男童班班长。你无法想象他称自己是刺猬,曾多次欺骗父亲,威胁、滥骂过表哥,打过80多岁老人的耳光,甚至还在救助保护中心殴打过小朋友。根据他的行为表现,省慈善总会“重塑美好心灵”项目将小刚纳入心理援助对象,先后实施了一系列专业的心理咨询治疗。成都市第四人民医院心理医师邱剑运用倾听、共情、无条件积极关注、鼓励、面质等技术,运用以人为本疗法、认知疗法对小刚进行了6次心理治疗。如今小刚与其他儿童的沟通方式变了,攻击行为不断减少,好像摘下了刺猬面具,更加轻松、坦然、阳光。
  经过四个月的努力,“重塑美好心灵”项目基本形成了严格的工作程序和制度机制,为项目顺利推进打下了良好基础。救助保护中心主任荣道清表示,这样的项目不仅让孩子们的心理更正常、健康了,也能够逐步增强孩子们应对生活困境的能力。
  拓展救助内涵
  有针对性地开展技能培训
  随着项目的深入推进,省慈善总会认真总结前期工作经验做法,在摸清救助保护中心大龄流浪未成年人日益增多的情况后,与救助保护中心研究提出了新的救助思路。9月20日,省慈善总会与救助保护中心就针对大龄流浪未成年人开展就业技能培训等方面的需求达成了一致意见,研究决定联合四川现代艺术学校开展技能培训提升大龄流浪未成年人的生存能力和就业空间,以进一步强化心理疏导、行为矫治的效果。
  17岁的多吉出生未满月父母就离婚了,他一直与奶奶靠捡垃圾相依为命,小学读了一年级就因贫穷而辍学。12岁就来到成都找工作,在KTV里做过服务生,也在工地当过保安。由于未成年、文化程度低,又没有身份证,所以这些工作都没干长久。于是,他流浪街头和社会上的混混儿相交,参与了多次打架斗殴事件。一次斗殴中被派出所抓获,送到救助保护中心接受救助。
  “重塑美好心灵”项目根据多吉的基本情况,并对其个人需求和特长进行了评估,拟定了有针对性的救助方案。专业心理测评人员为他开展心理测评和心理矫正,引导其参加音乐和心理干预团体辅导。多吉识字不多,但能歌善舞。听到音乐,总会情不自禁地跳起舞来。驻站老师通过一段时间观察,发现其心理状态已得到较大改善。根据个人发展需求,驻站老师向其推荐了职业技能培训项目。在前期需求评估中了解到,多吉一直很想学一门手艺,但苦于找不到门路。考虑他的年龄已满17岁,对未来发展应有一个全面的规划,老师推荐他报名参加了职业技能培训项目。
  多吉在整个技能培训期间表现非常优秀。他格外珍惜课堂上的每分每秒,不但主动帮老师维护课堂纪律,还督促其他学员认真学习。老师总在讲技能培训的同时,穿插一些职场实例和一些小人物的成长故事,这些都给他的思想带来启迪。他曾经看不起做服务生工作,自从上了技能培训课以后观念开始改变,渐渐地他变得礼貌随和,充满阳光。对未来逐渐有了自己的美好憧憬!多吉现在希望到餐厅工作,把学到的餐饮礼仪技能派上用场。他打算做个优秀的服务人员,最终目标是争取做一个成功的老板。多吉内心深处涌动着感恩之情,他感谢省慈善总会的叔叔、阿姨,感谢救助管理站和四川现代艺术学校的领导、老师,因为有他们的辛勤付出,他才有机会一步步实现自己的理想。
  据统计,截止目前,总计有1000余人次得到了“重塑美好心灵”项目的救助,其中9人首批接受项目技能培训的资助已顺利结业,一些孩子已走上了工作岗位,以满腔的热情、良好的精神风貌回归了社会和家庭。
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