【摘 要】
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[目的/意义]系统勾勒政务微信研究的总体态势与未来图景。[方法/过程]综合运用NoteExpress和CiteSpace5.0软件系统分析通过知网检索到的259篇政务微信期刊论文。[结果 /结论]
【机 构】
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西安交通大学新闻与新媒体学院,西安交通大学政务新媒体研究中心
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目“政务新媒体对青年群体的政治影响研究”(编号:17CXW026)资助
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[目的/意义]系统勾勒政务微信研究的总体态势与未来图景。[方法/过程]综合运用NoteExpress和CiteSpace5.0软件系统分析通过知网检索到的259篇政务微信期刊论文。[结果 /结论]国内政务微信研究已经初步形成若干核心作者和机构群,不过跨学科和跨机构合作尚未形成;新闻传播类期刊是主要发表阵地,研究成果质量有待提高;在学科方面,行政学及国家行政管理和新闻与传媒占据主导性地位;《电子政务》期刊发表的论文已经成为政务微信研究重要的知识基础,被引前十论文50%来自该刊;"电子政务"、"政务微博"、"政务信息"、"政务微信"、"公共服务"、"政民互动"、"传播力"等是核心关键词;核心主题涉及政务微信的扩散与使用研究、服务质量研究、传播力和影响力研究、建设与运营研究、以及"双微联动"研究等。未来研究应该重点关注政务微信的政治影响及其发生机制和政务微信治理的制度化及其影响因素等。
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