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近年来,服务外包业快速发展过程中面临人才短缺等问题。目前急缺既懂外包行业又懂英语的复合型人才。ITO（外包）人才培养的措施是：采取多样化的教学内容与模式;加强英语师资队伍建设;进行科学的教学评估;继续加强实践教学。
论ITO外包人才外语能力培养模式
【摘 要】
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近年来,服务外包业快速发展过程中面临人才短缺等问题。目前急缺既懂外包行业又懂英语的复合型人才。ITO（外包）人才培养的措施是：采取多样化的教学内容与模式;加强英语师资队伍
【机 构】
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东北石油大学外国语学院
【出 处】
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边疆经济与文化
【发表日期】
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2011年12期
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