论文部分内容阅读
2004年“五一”黄金周刚过，省旅游质监所接到福州陆女士的投诉称：“五一”期间，她们一行4人参加省属某旅行社的武夷山游，每人费用380元，共计1520元。按约定应住二星级饭店，但在武夷山住宿的酒店客房陈设陈旧，卫生间没有浴缸，水龙头四面开花，早晨没有热水，室内墙上霉迹斑斑，晚上蚊子多，这样条件连准二星都谈不上，但旅行社却说每晚包房费要240元。