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运营管理贯穿于共享服务工作的始终,包括对共享中心所提供的各项业务服务进行设计、运行、评价和改进的一系列管理活动。共享服务的核心在于流程再造和优化提升,而运营管理则是发现流程改造和优化提升目标的重要管理手段。本文结合某大型国有企业财务共享服务中心试点建设初期发展过程中通过借鉴国内大型企业集团的财务共享经验,对传统财务业务的流程进行改造,总结出一套对应的业务流程并运用于实际的共享中心业务中。解放了线下财务人员的生产力,将业务集中分解,线下转线上走账,提高工作效率,对同行业共享服务中心初期运营管理工作具有重要的实践参考价值。