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加强和改进大学生思想政治教育的重要途径之一，就是如何有效占领网络思想教育阵地。大学生非正式群体有其存在的主、客观原因，并呈现出其自身的特点。尤其在网络环境下，一些大学生非正式群体在校园网外建立网站，传播非主流信息，其影响不容忽视，值得网络管理和思想政治工作者的深思和辨析。
一、大学生非正式群体网站的成因分析
非正式群体这一概念最早是由美国行为科学管理学派代表梅奥教授提出的。这一概念源于其著名的“霍桑试验”。霍桑试验证明: 在现代社会的复杂因素影响下, 在各类正式群体中, 非正式群体的自发产生是不可避免的。
大学生非正式群体是相对于大学生正式群体而言的。判断一个学生群体是否是正式组织, 主要看它是否经过管理部门的批准。目前, 在我国高校, 大学生正式组织有两类, 一类是由学校通过行政手段建立起来的，具有严格组织纪律和履行审批程序的组织。如：共青团各级组织、学生会、班级等。另一类是由学生自发形成，并经学校批准、登记注册的组织，如某些学生社团、协会、支教团等。除上述大学生正式组织之外, 凡是由学生因观念、兴趣、爱好等趋同性结合而成的, 没有经学校批准的各类学生群体, 都称之为大学生非正式群体。
（一）大学生非正式群体及其网站的类型
大学生对同学之间的友情十分看重, 他们为寻求友爱、认同、依赖，得到相互交往中的满足、情感上的充实丰富、志趣理想上的共鸣而结成一些群体，形成各种类型的非正式群体。根据非正式群体缔结的需求基础可分为情感型、地缘型、兴趣型、志向型、知己型等。根据其性质可分为积极型、中间型和消极型。为了联系、交流方便，一些大学生非正式群体建立了网站或博客，而这些网站大部分建在学校无法干预的网络区域之外。
（二）大学生非正式群体及其网站的成因
通过调查发现, 大学生非正式组织大量存在, 既有大学生自身发展方面的主观原因, 也有社会发展及高等教育改革等外部因素的影响。
1.主观原因: 一是自身需要呈多样性。由于一些正式群体难于满足大学生身心发展过程的多层次、多方位的需要, 一些志趣、爱好、需求相近的学生, 就会在相互交往中结合成非正式群体, 如各种兴趣小组、校友会、同乡会等。二是心理发展路径趋于相似性。由于类似的背景和经历, 使得一些大学生容易相互理解、相互同情, 进而建立友伴群体。三是视野呈开放型和主动性。大学生有在志趣相投的群体中进行更广阔的实践锻炼，为将来走上工作岗位打好基础的心理需求。四是自我意识发展的要求。当代大学生，特别是20世纪80年代后出生的大学生，自我实现倾向突出，在正式群体中, 由于被肯定的机会较少, 很多大学生倾向于在志趣相投的非正式群体中寻找施展才能的舞台和机会。五是个性化张扬凸现。由于大学生生理和心理发展的不平衡，造成部分大学生片面追求个性化张扬，发泄异性思维。基于上述原因组织起来的非正式群体为了加强成员之间的联系，宣传其个性主张，摆脱正式群体网站的束缚，便通过校外网站建立不同标识的、自认为具有个性化特征的网站。
2.客观原因: 一是社会的快速变迁, 使得人们的思想意识结构发生变化。二是科技进步日新月异, 各种文化相互影响。新的观念促使大学生对集体观念进行新的审视，他们按照自己的意志和愿望对集体不断提出要求,若得不到满足, 就转向在小群体中去寻求。三是高等教育改革，一些高校盲目扩招带来的学生管理和思想政治教育教师与学生人数比例失调。大学生的生活管理和思想引导等方面都不可避免地存在漏洞，催生了很多的非正式群体。四是大学生正式群体缺乏吸引力，学校组织的活动更多偏重具有一定特长的学生，使得一些特长少、社会交往经验少、性格孤僻的学生无形中被边缘化，无法将更多的学生凝聚在正式群体的旗下。五是目前学校还没有找到对BBS等网上言论性互动窗口中的非主流信息和言论进行正确引导的方法，在“特殊状况下”只有采取简单的封杀，使非正式群体大学生的思想（包括不满情绪）无法正常输出，这就堵塞了一些学生感情交流的通路，客观上促使部分大学生非正式群体网站在校外“落户”。应该说，学校对校园外非正式群体建立的各种网站或个人博客的管理正处于束手无策和“被动引导”的窘境。
二、对策与思路
高校担负着人才培养的重要任务, 对非正式群体的网站管理首先应该从管理或建立网站的“人”入手，“规范网站”应先“顺通人心”。要正视非正式群体的存在，全面分析它存在和发展的原因和条件，辩证地认识大学生非正式群体网站的作用，并对其加以引导和规范。
（一）对大学生非正式群体的引导
1.增强大学生正式群体的凝聚力, 强化其功能。在新的历史条件下, 要积极适应学生管理工作模式的转变, 注意强化学生正式群体在学生工作中的主导地位和引领作用。在组织活动中，既要注重发挥有特长学生的积极性和创造性，也要注重吸引没有特长的学生的广泛参与，以扩大主流文化传播的影响力。同时，要积极扩大学生社团活动的范围和功能，从激发情趣、拓宽爱好、培养情操的目的出发，努力开展能够贴近学生的兴趣、爱好和能力的活动, 最大限度地满足大学生各种健康的发展需要, 使群体的每个成员都能人尽其才, 各得其所, 增强学生正式群体的凝聚力、吸引力, 让更多的非正式群体融入到正式群体中来。
2.因势利导, 发挥其积极作用。从积极方面看，非正式群体也具有以下积极作用: 一是补偿作用。可以补偿正式群体活动的不足。二是援助作用。主要是对成员之间在经济上、精神上的援助。三是教育作用。包括知识、能力和品格方面的教育作用，成员从中学会做人、交朋友，获得友谊，做到诚信。四是参照作用。把成员作为参照对象，学习对方的优点, 榜样是具体可见的。五是辅助作用。对于教育教学目标的实现具有辅助作用。因此，作为教育者，要认真研究和分析非正式群体所具有的两面作用，深入挖掘有利一面，学会辩证地处理问题，变“弊”为“利”。
4.做好中间型、消极型的非正式群体的转化工作。一是做好非正式群体中的中心人物或领头人的工作。凡是非正式群体网站的发起人或管理员（俗称“斑竹”）都具有很强的彰显个性、宣传个人主张的意识，以及一定的亲和力。只有充分认识其优点和缺点，才能做好非正式群体网站的“斑竹”的思想引导工作。对核心人物和网站内容的积极方面予以鼓励和支持, 对其消极方面要指出危害性，并纠其根源和严格管理。二是广泛开展心理教育与心理咨询活动。如开展专题性的讲座、报告以及个别咨询, 为心理有困扰的学生排忧解难。通过心理援助, 与他们建立感情, 从中施加影响。三是目标导向与兴趣转移。小群体成员目标大多是不稳定的，如果及时发现，及时进行强化引导，可以将小群体的兴趣转移，使之与大家目标一致。因此，辅导员、班主任在确立班级目标时, 要做好调查研究，尽量了解大多数学生的想法, 符合学生的实际, 增强对他们的吸引力, 从而把小群体的目标吸引到班集体的目标上来, 以推动班级目标的顺利实施。
（二）对非正式群体网站的规范
1.规范管理制度。学校的制度是维护教学工作顺利进行的重要保证, 也是规范学生行为、搞好学校管理的必要前提。第一,应根据国家的有关规定, 结合学校自身特点制定、完善校园网站建立与管理的规章制度，通过完善制度来规范大学生的行为。第二，树立“制度共建”的观念。在建立和完善制度时，要有意识地吸纳非正式群体网站负责人参加。听取各方面意见，把制度建设作为人心“归顺”的重要教育手段，探求从制度的外塑到内心的自律的心理教育的路径。第三，通过法律教育，让大学生自觉遵守社会公德和公民诚信制度。
2.丰富校园文化。第一, 要不断强化主导文化，进一步加强人文精神的渲染力。第二,不断加强大学生的文化素质教育,提升大学生思想道德水准。第三，从战略的高度全方位地研究和分析校园非主流文化表象和内在动力。拓展和延伸思想政治教育的空间和时间，找准和充实思想政治教育的新视角和新内涵，提升思想政治教育的针对性和有效性。在坚持唱响主旋律的同时，进一步拓宽思想政治教育的领域。这样，既有高度引领，又有面上拓宽。
3.规范道德行为。对大学生非正式群体成员行为的道德规范，关键一点就是要加强道德教育, 指导他们的道德实践。可以通过德育课、课堂教学、班集体建设、校园文化、社会实践等途径, 使他们树立牢固的道德观念, 培养深厚的道德情感, 锻炼坚强的道德意志,实践良好的道德行为, 进而实现知与行的统一。
4.加强法律教育。首先要充分认识对大学生非正式群体行为进行法律规范的必要性。法律规范的主要途径有:一是加强法制教育, 不断提高大学生的法律意识。二是建立健全大学生行为规范, 培养大学生的健康人格, 使大学生行为有法可依、有章可循。例如，对一些毁损学校名誉、造成极大影响的网站，以法律为武器，以维护学校名誉和法律权益为依据，以教育和劝导为主，在提出警告无效的条件下，必须依法采取硬性手段，予以强制性管理。
5.巧妙“归顺”，“为我所用”。对一些无法规劝的非正式群体网站采用简单封杀的办法，其效果往往适得其反。可以采取“归顺”、“聘用”、“评比”等办法主动出击，“为我所用”，即通过各种手段广泛了解非正式群体网站的组织结构，采取“归顺式”教育途径。第一，通过“招聘特邀网上评论员”和发放“岗位证书”等方式，吸纳一些具有较强办网欲望，愿意在网站上争夺“话语权”的学生为正式群体网站的评论员，让他们感受到正式群体网站更能够施展个人才华。同时，根据他们的表现，让他们承担部分栏目的责任编辑。第二，通过组织评选最佳评论员和网上最佳辩手等奖励机制，吸引更多的非正式群体网站的学生加盟到正式群体网站建设之中，逐步削弱他们对非正式群体网站的关注力。第三，采取对部分非正式群体网站的“斑竹”发放“建网补贴”，使非正式群体的“斑竹”和核心人物“为我所用”，利用“非正式群体网站”补充的效应，弥补正式群体网站宣传教育之不足，变被动的采取“化名参言”的隐蔽战术为开放式主动出击战术。
总之，加强大学生非正式群体网站管理工作艰巨、任重道远，应该作为大学生思想政治教育新课题进行全方位研究。学校工作者对大学生非正式群体以及网站既不能不管不问，放任自流，让其自生自灭，也不能一味封堵，视其为集体的对立面。要学会用唯物辩证的思想客观、全面地分析大学生非正式群体及其网站存在的成因，积极探索大学生非正式群体及其网站的发展规律，探求对其引导和管理的方法和途径。
（作者单位：北京语言大学党委宣传部）
[责任编辑：蔡桂兰]
一、大学生非正式群体网站的成因分析
非正式群体这一概念最早是由美国行为科学管理学派代表梅奥教授提出的。这一概念源于其著名的“霍桑试验”。霍桑试验证明: 在现代社会的复杂因素影响下, 在各类正式群体中, 非正式群体的自发产生是不可避免的。
大学生非正式群体是相对于大学生正式群体而言的。判断一个学生群体是否是正式组织, 主要看它是否经过管理部门的批准。目前, 在我国高校, 大学生正式组织有两类, 一类是由学校通过行政手段建立起来的，具有严格组织纪律和履行审批程序的组织。如：共青团各级组织、学生会、班级等。另一类是由学生自发形成，并经学校批准、登记注册的组织，如某些学生社团、协会、支教团等。除上述大学生正式组织之外, 凡是由学生因观念、兴趣、爱好等趋同性结合而成的, 没有经学校批准的各类学生群体, 都称之为大学生非正式群体。
（一）大学生非正式群体及其网站的类型
大学生对同学之间的友情十分看重, 他们为寻求友爱、认同、依赖，得到相互交往中的满足、情感上的充实丰富、志趣理想上的共鸣而结成一些群体，形成各种类型的非正式群体。根据非正式群体缔结的需求基础可分为情感型、地缘型、兴趣型、志向型、知己型等。根据其性质可分为积极型、中间型和消极型。为了联系、交流方便，一些大学生非正式群体建立了网站或博客，而这些网站大部分建在学校无法干预的网络区域之外。
（二）大学生非正式群体及其网站的成因
通过调查发现, 大学生非正式组织大量存在, 既有大学生自身发展方面的主观原因, 也有社会发展及高等教育改革等外部因素的影响。
1.主观原因: 一是自身需要呈多样性。由于一些正式群体难于满足大学生身心发展过程的多层次、多方位的需要, 一些志趣、爱好、需求相近的学生, 就会在相互交往中结合成非正式群体, 如各种兴趣小组、校友会、同乡会等。二是心理发展路径趋于相似性。由于类似的背景和经历, 使得一些大学生容易相互理解、相互同情, 进而建立友伴群体。三是视野呈开放型和主动性。大学生有在志趣相投的群体中进行更广阔的实践锻炼，为将来走上工作岗位打好基础的心理需求。四是自我意识发展的要求。当代大学生，特别是20世纪80年代后出生的大学生，自我实现倾向突出，在正式群体中, 由于被肯定的机会较少, 很多大学生倾向于在志趣相投的非正式群体中寻找施展才能的舞台和机会。五是个性化张扬凸现。由于大学生生理和心理发展的不平衡，造成部分大学生片面追求个性化张扬，发泄异性思维。基于上述原因组织起来的非正式群体为了加强成员之间的联系，宣传其个性主张，摆脱正式群体网站的束缚，便通过校外网站建立不同标识的、自认为具有个性化特征的网站。
2.客观原因: 一是社会的快速变迁, 使得人们的思想意识结构发生变化。二是科技进步日新月异, 各种文化相互影响。新的观念促使大学生对集体观念进行新的审视，他们按照自己的意志和愿望对集体不断提出要求,若得不到满足, 就转向在小群体中去寻求。三是高等教育改革，一些高校盲目扩招带来的学生管理和思想政治教育教师与学生人数比例失调。大学生的生活管理和思想引导等方面都不可避免地存在漏洞，催生了很多的非正式群体。四是大学生正式群体缺乏吸引力，学校组织的活动更多偏重具有一定特长的学生，使得一些特长少、社会交往经验少、性格孤僻的学生无形中被边缘化，无法将更多的学生凝聚在正式群体的旗下。五是目前学校还没有找到对BBS等网上言论性互动窗口中的非主流信息和言论进行正确引导的方法，在“特殊状况下”只有采取简单的封杀，使非正式群体大学生的思想（包括不满情绪）无法正常输出，这就堵塞了一些学生感情交流的通路，客观上促使部分大学生非正式群体网站在校外“落户”。应该说，学校对校园外非正式群体建立的各种网站或个人博客的管理正处于束手无策和“被动引导”的窘境。
二、对策与思路
高校担负着人才培养的重要任务, 对非正式群体的网站管理首先应该从管理或建立网站的“人”入手，“规范网站”应先“顺通人心”。要正视非正式群体的存在，全面分析它存在和发展的原因和条件，辩证地认识大学生非正式群体网站的作用，并对其加以引导和规范。
（一）对大学生非正式群体的引导
1.增强大学生正式群体的凝聚力, 强化其功能。在新的历史条件下, 要积极适应学生管理工作模式的转变, 注意强化学生正式群体在学生工作中的主导地位和引领作用。在组织活动中，既要注重发挥有特长学生的积极性和创造性，也要注重吸引没有特长的学生的广泛参与，以扩大主流文化传播的影响力。同时，要积极扩大学生社团活动的范围和功能，从激发情趣、拓宽爱好、培养情操的目的出发，努力开展能够贴近学生的兴趣、爱好和能力的活动, 最大限度地满足大学生各种健康的发展需要, 使群体的每个成员都能人尽其才, 各得其所, 增强学生正式群体的凝聚力、吸引力, 让更多的非正式群体融入到正式群体中来。
2.因势利导, 发挥其积极作用。从积极方面看，非正式群体也具有以下积极作用: 一是补偿作用。可以补偿正式群体活动的不足。二是援助作用。主要是对成员之间在经济上、精神上的援助。三是教育作用。包括知识、能力和品格方面的教育作用，成员从中学会做人、交朋友，获得友谊，做到诚信。四是参照作用。把成员作为参照对象，学习对方的优点, 榜样是具体可见的。五是辅助作用。对于教育教学目标的实现具有辅助作用。因此，作为教育者，要认真研究和分析非正式群体所具有的两面作用，深入挖掘有利一面，学会辩证地处理问题，变“弊”为“利”。
4.做好中间型、消极型的非正式群体的转化工作。一是做好非正式群体中的中心人物或领头人的工作。凡是非正式群体网站的发起人或管理员（俗称“斑竹”）都具有很强的彰显个性、宣传个人主张的意识，以及一定的亲和力。只有充分认识其优点和缺点，才能做好非正式群体网站的“斑竹”的思想引导工作。对核心人物和网站内容的积极方面予以鼓励和支持, 对其消极方面要指出危害性，并纠其根源和严格管理。二是广泛开展心理教育与心理咨询活动。如开展专题性的讲座、报告以及个别咨询, 为心理有困扰的学生排忧解难。通过心理援助, 与他们建立感情, 从中施加影响。三是目标导向与兴趣转移。小群体成员目标大多是不稳定的，如果及时发现，及时进行强化引导，可以将小群体的兴趣转移，使之与大家目标一致。因此，辅导员、班主任在确立班级目标时, 要做好调查研究，尽量了解大多数学生的想法, 符合学生的实际, 增强对他们的吸引力, 从而把小群体的目标吸引到班集体的目标上来, 以推动班级目标的顺利实施。
（二）对非正式群体网站的规范
1.规范管理制度。学校的制度是维护教学工作顺利进行的重要保证, 也是规范学生行为、搞好学校管理的必要前提。第一,应根据国家的有关规定, 结合学校自身特点制定、完善校园网站建立与管理的规章制度，通过完善制度来规范大学生的行为。第二，树立“制度共建”的观念。在建立和完善制度时，要有意识地吸纳非正式群体网站负责人参加。听取各方面意见，把制度建设作为人心“归顺”的重要教育手段，探求从制度的外塑到内心的自律的心理教育的路径。第三，通过法律教育，让大学生自觉遵守社会公德和公民诚信制度。
2.丰富校园文化。第一, 要不断强化主导文化，进一步加强人文精神的渲染力。第二,不断加强大学生的文化素质教育,提升大学生思想道德水准。第三，从战略的高度全方位地研究和分析校园非主流文化表象和内在动力。拓展和延伸思想政治教育的空间和时间，找准和充实思想政治教育的新视角和新内涵，提升思想政治教育的针对性和有效性。在坚持唱响主旋律的同时，进一步拓宽思想政治教育的领域。这样，既有高度引领，又有面上拓宽。
3.规范道德行为。对大学生非正式群体成员行为的道德规范，关键一点就是要加强道德教育, 指导他们的道德实践。可以通过德育课、课堂教学、班集体建设、校园文化、社会实践等途径, 使他们树立牢固的道德观念, 培养深厚的道德情感, 锻炼坚强的道德意志,实践良好的道德行为, 进而实现知与行的统一。
4.加强法律教育。首先要充分认识对大学生非正式群体行为进行法律规范的必要性。法律规范的主要途径有:一是加强法制教育, 不断提高大学生的法律意识。二是建立健全大学生行为规范, 培养大学生的健康人格, 使大学生行为有法可依、有章可循。例如，对一些毁损学校名誉、造成极大影响的网站，以法律为武器，以维护学校名誉和法律权益为依据，以教育和劝导为主，在提出警告无效的条件下，必须依法采取硬性手段，予以强制性管理。
5.巧妙“归顺”，“为我所用”。对一些无法规劝的非正式群体网站采用简单封杀的办法，其效果往往适得其反。可以采取“归顺”、“聘用”、“评比”等办法主动出击，“为我所用”，即通过各种手段广泛了解非正式群体网站的组织结构，采取“归顺式”教育途径。第一，通过“招聘特邀网上评论员”和发放“岗位证书”等方式，吸纳一些具有较强办网欲望，愿意在网站上争夺“话语权”的学生为正式群体网站的评论员，让他们感受到正式群体网站更能够施展个人才华。同时，根据他们的表现，让他们承担部分栏目的责任编辑。第二，通过组织评选最佳评论员和网上最佳辩手等奖励机制，吸引更多的非正式群体网站的学生加盟到正式群体网站建设之中，逐步削弱他们对非正式群体网站的关注力。第三，采取对部分非正式群体网站的“斑竹”发放“建网补贴”，使非正式群体的“斑竹”和核心人物“为我所用”，利用“非正式群体网站”补充的效应，弥补正式群体网站宣传教育之不足，变被动的采取“化名参言”的隐蔽战术为开放式主动出击战术。
总之，加强大学生非正式群体网站管理工作艰巨、任重道远，应该作为大学生思想政治教育新课题进行全方位研究。学校工作者对大学生非正式群体以及网站既不能不管不问，放任自流，让其自生自灭，也不能一味封堵，视其为集体的对立面。要学会用唯物辩证的思想客观、全面地分析大学生非正式群体及其网站存在的成因，积极探索大学生非正式群体及其网站的发展规律，探求对其引导和管理的方法和途径。
（作者单位：北京语言大学党委宣传部）
[责任编辑：蔡桂兰]