本刊讯:2006年,吉林省率先在全国开通“12316”新农村热线,组织各领域、各层次涉农专家采取多种形式为农民提供指导和服务,有力地促进了农民增收和农业增效,收到了良好的经济效益和社会效益。今年省农委制定并下发了《吉林省12316新农村热线专家管理办法(试行)》,旨在进一步规范专家的遴选、管理和服务工作,切实维护专家权益,不断提高专家为农服务的能力和水平。
　　9月12日,省农委副主任吴晓光主持召开专家评审工作会议,召集专家评审组成员,按照《吉林省12316新农村热线专家管理办法》的要求,对第八期“12316”热线专家推荐人选进行评审。
　　自2006年开通以来,热线在为农民提供技术服务、市场信息、政策解答、法律咨询等方面发挥了重要的作用,深受全省广大农民群众的欢迎,得到了有关部门和领导的高度认可。2011年,“12316”电话呼入量230万个,95%的问题实现当场解决,制播《乡村四季12316》电视专题312期,直播“吉林乡村广播12316”和“长春乡村广播12316”节目520期。备春耕期间,会同省联通公司组织开展了“专家惠农下乡活动”,抽调“12316”专家150人次,深入全省9个市(州)和30个县(市、区),举办专题讲座和为农民现场答疑,培训基层干部和农民达5万余人,据不完全统计,通过热线服务,为农民增加收入达15亿元。
　　吴晓光副主任指出,专家的素质和水平是热线服务的关键。专家在所在单位的支持下,认真履行职责,除了每天在现场和场外接听电话外,还经常深入田间地头进行技术指导,不仅为农民提供各种技术、政策咨询,还经常为农民在选择致富项目上出主意、想办法,为政府决策提供参考意见,热线专家已经成为农民致富的引路人和政府决策的好参谋。今后,省农委将进一步加强专家队伍建设,支持专家工作,更好地为农民服务。