分时段预约挂号就诊在医院管理中的应用

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目的 分析在医院的管理与实践中应用分时段预约挂号就诊的效果。方法 分别调查分时段预约挂号实施前后在我院就诊的患者,在实施前调查120人,在实施分时段预约挂号四个月以后,调查150人,同时调查25名护士与25名坐诊医生,分析分时段预约挂号实施情况。结果 患者管理的难度改善效果、患者配合的程度改善情况较患者对于医护人员的压力改善情况好,差异明显(P〈0.05),存在统计学意义;实施后的就诊等待时间与满意度评分明显比实施前好,差异明显(P〈0.05),存在统计学意义;预约患者的就诊等待时间与满意度评分明显比非预
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