【摘 要】
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[目的/意义]《国务院关于在线政务服务的若干规定》对在线政务服务发展提出了新的要求,并将进一步影响在线政务服务中的数据治理及其协同发展战略,这就迫切需要对该议题的相关理论和国际进展展开研究.[研究设计/方法]通过文献调研提出了在线政务服务数据协同治理的理论分析框架.基于研究得出的理论分析框架,从主体协同、技术协同、数据协同、业务协同和服务协同五个方面对8个国家的相关专项政策文本进行映射分析.[结论/发现]8个国家在线政务服务数据协同治理遵循主体协同、技术协同、数据协同、业务协同和服务协同五个方面的发展路径
【机 构】
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中国人民大学信息资源管理学院,北京,100872数据工程与知识工程教育部重点实验室,北京,100872中国人民大学电子政务研究中心,北京,100872
【基金项目】
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国家社科基金重大项目"我国政府数据治理与利用能力研究"(20&ZD161)研究成果之一.
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[目的/意义]《国务院关于在线政务服务的若干规定》对在线政务服务发展提出了新的要求,并将进一步影响在线政务服务中的数据治理及其协同发展战略,这就迫切需要对该议题的相关理论和国际进展展开研究.[研究设计/方法]通过文献调研提出了在线政务服务数据协同治理的理论分析框架.基于研究得出的理论分析框架,从主体协同、技术协同、数据协同、业务协同和服务协同五个方面对8个国家的相关专项政策文本进行映射分析.[结论/发现]8个国家在线政务服务数据协同治理遵循主体协同、技术协同、数据协同、业务协同和服务协同五个方面的发展路径.其中,主体协同以整体政府理念为指导驱动集成服务实现;技术协同以共享平台建设为支撑驱动服务能力提升;数据协同以数据安全共享及开放为基础驱动服务决策创新;业务协同以数字化业务模式为手段驱动服务效率提高;服务协同以公共价值为核心驱动服务包容性发展.[创新/价值]对在线政务服务数据协同治理的相关理论和国际实践进行系统研究,为我国掌握国际发展动态,借鉴国外成功经验提供理论和政策支持.
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