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家电业客户关系管理系统应用现状及发展的探讨
家电业客户关系管理系统应用现状及发展的探讨
来源 :企业技术开发:下 | 被引量 : 0次 | 上传用户:heguojing514
【摘 要】
:
文章以系统科学研究的思想为指导来分析家电企业应用CRM所存在的问题,为解决家电企业CRM设计规划和流程控制中存在的问题提出了自己的改进办法。
【作 者】
:
罗红
【机 构】
:
四川职业技术学院
【出 处】
:
企业技术开发:下
【发表日期】
:
2009年12期
【关键词】
:
CKM
客户关系管理系统
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文章以系统科学研究的思想为指导来分析家电企业应用CRM所存在的问题,为解决家电企业CRM设计规划和流程控制中存在的问题提出了自己的改进办法。
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