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目的探讨“101％服务”在提升门诊服务效能方面的作用和效果。方法改善门诊的服务环境和服务设施，改进服务方法。结果增强了医务人员的效能服务意识，提升了门诊服务水平。结论推行101％服务，提升了门诊服务效能，促进了医患和谐。
推行101％服务 提升门诊服务效能
【摘 要】
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目的探讨“101％服务”在提升门诊服务效能方面的作用和效果。方法改善门诊的服务环境和服务设施，改进服务方法。结果增强了医务人员的效能服务意识，提升了门诊服务水平。结论推
【机 构】
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淮安市妇幼保健院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2012年6期
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