【摘 要】
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电视台属于服务行业,其提供的内容产品属于文化产品与服务。鉴于文化产品与服务的交互性、生产与消费过程的同时性、消费者需求的不可预测性等,使得电视台工作人员的工作过程
【机 构】
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中国传媒大学经济与管理学院管理科学与工程系;
【基金项目】
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国家广电总局“大众传媒的绩效考核机制和模式比较研究”项目
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电视台属于服务行业,其提供的内容产品属于文化产品与服务。鉴于文化产品与服务的交互性、生产与消费过程的同时性、消费者需求的不可预测性等,使得电视台工作人员的工作过程难于监控,工作成果难于评估。2010年8月1日,中央电视台全面施行"频道制",随后各省级电视台也相继实行,频道作为电视台播出内容的直接生产部门,对电视台整体发展起着至关重要的作用。本文在对几个省级电视台调研的基础上,旨在提出一套适用于省级电视台的频道绩效考核方案。
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