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摘要：为了缓和电力需求量和供应量的矛盾，我国电力经营体制进行了全新的转变和改革，集中抄表系统的研发以及电力营销管理系统的形成与应用，使得电力企业的供电质量和供电服务水平有了大幅度的提高。本文开篇简单介绍了集中抄表系统和电力营销管理系统的概念、和功能，随后重点分析并论述了集中抄表系统在电力营销管理中的应用，以供相关同志参考。
关键词：集中抄表系统；电力营销管理系统；电力营销信息化
随着我国改革开放不断深化，全面进入小康社会步伐越采越快，人民生活水平的不断提高，人们对电力的需求已经不仅仅满足于有电用，良好的供电质量和服务水平，成为社会对供电企业的新要求。在电力营销的发展过程中，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。
1 电力营销信息化的必要性
电力营销信息化是指建立电力营销系统，并利用信息技术将各类营销活动自动化和信息化，或者说是利用信息化技术来支撑电力营销活动的开展。随着21世纪信息经济时代的来临，电力企业除了要供应人类生活、生产用电之外，还要为人类的计算机工业提供大量的电能，促进人类在科学领域的发展。而与此同时，电力企业在促进科学发展和信息进步的同时，其自身也要跟上时代进步的节奏和步伐，与时俱进。况且，电力企业如果想要在21世纪激烈的市场竞争中取得胜利，就必须不断改革和创新。
为了能够拥有强大的力量来迎接电力改革和时代发展的挑战，电力企业必须改进原有的营销方法，创新营销理念和手段，对内借助先进的信息科学技术，在原有的系统上建立更加完善、健全的电力营销体系；对外利用现代化信息网络，构建电力营销的信息化管理模式，在网络平台上实现资源共享，并全面建立起与国家政府、用电用户之间的信息交流桥梁。由此看来，在新形势下实现电力营销的自动化和信息化，全面启动信息化建设工程是推动电力企业不断发展和壮大的重要手段，同时也是21世纪电力企业发展的必然趋势。
2 集中抄表系统在电力营销管理的应用
2.1 集中抄表系统
集中抄表系统是由主站通过传输媒体（无线、有线、电力线载波等信道或IC卡等介质）集中抄读多个电能表电能量记录值的自动化系统，是当代微电子技术，智能仪器、通信、计算机技术等多项专业先进技术的集成。它是以设在供电公司内的主站为核心的主从式多级网络系统，通过低压电力载波技术和连接到用户电表的数据采集器（采集模块）或采集终端，利用现有的电力线作为通道服务器来实现广泛区域的自动抄表工作；同时系统具有较强的兼容性和可扩充性。集中抄表可免去供电管理部门工作人员去用户现场的繁杂工作过程，从而提高工作效率和电量计量的准确度，而且还能提供许多用电的监视和管理功能。系统提供的信息可使供电管理部门用来计费记帐和分析统计用电状况。
2.2 集中抄表系统的功能及应用
就我国现阶段的集中抄表系统而言，它具有连接用电用户和电力供应公司，并在两者之间架起一座电力管理桥梁的作用。但这座桥梁是限制用户通行的，它只允许电力企业通过，只允许电力企业对用户的用电情况进行管理，其数据信息也只能用用户端传向供电企业。但是通过对该系统进行设计改进，我们完全可以把它建设成双向传输的信息高速公路，利用这条数据链路来实现双向的信息交换，从而为居民用户提供丰富的用电服务。对集中抄表系统的设计改进主要通过增加硬件组合模块和软件分析操作模块，使其能实现以下几种功能：
2.2.1 自动抄表
传统的人工抄表往往耗时又耗力，并且在抄表过程中还极容易出现漏抄和误抄现象。造成这些问题出现的原因在于：抄表人员在进行抄表工作时，往往需要上门抄表，每家每户的察看和记录，然后再根据电表所显示的数据来计算用户的用电费用，这样的抄表和收费方式较为落后，且抄表工作的强度较大，再加上部分抄表人员的数学计算能力和道德素质比较低下，所以在抄表过程中极容易出现电表误抄或漏抄现象，严重影响电力企业的电服务质量，并在一定程度上拉低了我国的用电管理水平。而集中抄表系统则正好可以解决人工抄表方式中所存在的一系列问题。集中抄表系统的基本功能是实现了抄表的自动化以及自动化管理，也就是说，集中抄表系统可以实现自动抄表，而这样的抄表方式可以为抄表工作人员省去大量且繁杂的上门抄表事务，并且还可避免抄表过程中的失误，提高抄表效率，从实质上提高我国的用电管理水平。
2.2.2 远程通断电
集中抄表系统除了可实现自动化抄表之外，还可实现远程通断电。集中抄表系统的内部结构中有一个控电模块，集中抄表系统可以通过这个控电模块对用户的电源以及电源使用状态进行远程控制，具体表现为：集中抄表系统可以根据程序员输入的指令，自动对用户的电源进行切断或投入。比如当发现某用电用户已经连续好几个月没有按时上缴电费时，供电部门就可利用集中抄表系统对该用电用户的电源进行远程拉闸，切断该用户的供给电源。直到该用电用户缴清了所欠电费以后，再通过远程投入实现用户的电源供给。集中抄表系统所具有的远程通断电功能可以有效控制电能的使用率，提高供电部门催费收费的工作效率，并且能够利用远程断电功能扼制和吓阻某些用电用户的故意拖费欠费行为。
2.2.3 线损分析
线损率是反映电网经营企业生产经营管理情况的主要综合指标，它反映了电网规划设计、生产技术和经营管理水平。线损作为供电企业的重要指标，这就要求不断提升线损的精细化管理水平，不断提高线损的管理效率和企业的经济效益，集中抄表系统具有方便的线损分析功能。通过安装适当的总表，结合抄冻结数据功能，就可得到某一特定的时刻的总表读数和各分表的读数，由此可以计算三相供用电的平衡情况和各相的线损率，统计各用户的用电情况记录，集中抄表系统可对小区、台区的季度、月度的总表读数和与分表用电总数用曲线图形表示，并能进行统计分析，提高供电部门的供电效率和效益，同时也提高了自动化管理水平。
3 结束语
对集中抄表系统进行改进，使其具有技术水平高、可靠性好、数据准确、适应性强、功能全、模块体积孝功耗低，系统操作界面简单易懂、安装维护方便的特点，提高了电力营销管理的信息化程度，提高了供电部门的自动化管理水平，也可以达到用很低的成本和管理费用就可大大提高供电部门的生产效率和效益，其带来的经济效益和社会效益也是十分巨大的。
参考文献
[1]冯开健. 探讨电力集中抄表系统与营销信息化[J]. 沿海企业与科技， 2009.
[2]徐爱华. 浅谈电力营销管理标准化工作体系建设[J]. 电力需求侧管理， 2004.
[3]褚鑫，集中抄表系统与电力营销信息化[J].科技经济市场，2007，（10）.
关键词：集中抄表系统；电力营销管理系统；电力营销信息化
随着我国改革开放不断深化，全面进入小康社会步伐越采越快，人民生活水平的不断提高，人们对电力的需求已经不仅仅满足于有电用，良好的供电质量和服务水平，成为社会对供电企业的新要求。在电力营销的发展过程中，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。
1 电力营销信息化的必要性
电力营销信息化是指建立电力营销系统，并利用信息技术将各类营销活动自动化和信息化，或者说是利用信息化技术来支撑电力营销活动的开展。随着21世纪信息经济时代的来临，电力企业除了要供应人类生活、生产用电之外，还要为人类的计算机工业提供大量的电能，促进人类在科学领域的发展。而与此同时，电力企业在促进科学发展和信息进步的同时，其自身也要跟上时代进步的节奏和步伐，与时俱进。况且，电力企业如果想要在21世纪激烈的市场竞争中取得胜利，就必须不断改革和创新。
为了能够拥有强大的力量来迎接电力改革和时代发展的挑战，电力企业必须改进原有的营销方法，创新营销理念和手段，对内借助先进的信息科学技术，在原有的系统上建立更加完善、健全的电力营销体系；对外利用现代化信息网络，构建电力营销的信息化管理模式，在网络平台上实现资源共享，并全面建立起与国家政府、用电用户之间的信息交流桥梁。由此看来，在新形势下实现电力营销的自动化和信息化，全面启动信息化建设工程是推动电力企业不断发展和壮大的重要手段，同时也是21世纪电力企业发展的必然趋势。
2 集中抄表系统在电力营销管理的应用
2.1 集中抄表系统
集中抄表系统是由主站通过传输媒体（无线、有线、电力线载波等信道或IC卡等介质）集中抄读多个电能表电能量记录值的自动化系统，是当代微电子技术，智能仪器、通信、计算机技术等多项专业先进技术的集成。它是以设在供电公司内的主站为核心的主从式多级网络系统，通过低压电力载波技术和连接到用户电表的数据采集器（采集模块）或采集终端，利用现有的电力线作为通道服务器来实现广泛区域的自动抄表工作；同时系统具有较强的兼容性和可扩充性。集中抄表可免去供电管理部门工作人员去用户现场的繁杂工作过程，从而提高工作效率和电量计量的准确度，而且还能提供许多用电的监视和管理功能。系统提供的信息可使供电管理部门用来计费记帐和分析统计用电状况。
2.2 集中抄表系统的功能及应用
就我国现阶段的集中抄表系统而言，它具有连接用电用户和电力供应公司，并在两者之间架起一座电力管理桥梁的作用。但这座桥梁是限制用户通行的，它只允许电力企业通过，只允许电力企业对用户的用电情况进行管理，其数据信息也只能用用户端传向供电企业。但是通过对该系统进行设计改进，我们完全可以把它建设成双向传输的信息高速公路，利用这条数据链路来实现双向的信息交换，从而为居民用户提供丰富的用电服务。对集中抄表系统的设计改进主要通过增加硬件组合模块和软件分析操作模块，使其能实现以下几种功能：
2.2.1 自动抄表
传统的人工抄表往往耗时又耗力，并且在抄表过程中还极容易出现漏抄和误抄现象。造成这些问题出现的原因在于：抄表人员在进行抄表工作时，往往需要上门抄表，每家每户的察看和记录，然后再根据电表所显示的数据来计算用户的用电费用，这样的抄表和收费方式较为落后，且抄表工作的强度较大，再加上部分抄表人员的数学计算能力和道德素质比较低下，所以在抄表过程中极容易出现电表误抄或漏抄现象，严重影响电力企业的电服务质量，并在一定程度上拉低了我国的用电管理水平。而集中抄表系统则正好可以解决人工抄表方式中所存在的一系列问题。集中抄表系统的基本功能是实现了抄表的自动化以及自动化管理，也就是说，集中抄表系统可以实现自动抄表，而这样的抄表方式可以为抄表工作人员省去大量且繁杂的上门抄表事务，并且还可避免抄表过程中的失误，提高抄表效率，从实质上提高我国的用电管理水平。
2.2.2 远程通断电
集中抄表系统除了可实现自动化抄表之外，还可实现远程通断电。集中抄表系统的内部结构中有一个控电模块，集中抄表系统可以通过这个控电模块对用户的电源以及电源使用状态进行远程控制，具体表现为：集中抄表系统可以根据程序员输入的指令，自动对用户的电源进行切断或投入。比如当发现某用电用户已经连续好几个月没有按时上缴电费时，供电部门就可利用集中抄表系统对该用电用户的电源进行远程拉闸，切断该用户的供给电源。直到该用电用户缴清了所欠电费以后，再通过远程投入实现用户的电源供给。集中抄表系统所具有的远程通断电功能可以有效控制电能的使用率，提高供电部门催费收费的工作效率，并且能够利用远程断电功能扼制和吓阻某些用电用户的故意拖费欠费行为。
2.2.3 线损分析
线损率是反映电网经营企业生产经营管理情况的主要综合指标，它反映了电网规划设计、生产技术和经营管理水平。线损作为供电企业的重要指标，这就要求不断提升线损的精细化管理水平，不断提高线损的管理效率和企业的经济效益，集中抄表系统具有方便的线损分析功能。通过安装适当的总表，结合抄冻结数据功能，就可得到某一特定的时刻的总表读数和各分表的读数，由此可以计算三相供用电的平衡情况和各相的线损率，统计各用户的用电情况记录，集中抄表系统可对小区、台区的季度、月度的总表读数和与分表用电总数用曲线图形表示，并能进行统计分析，提高供电部门的供电效率和效益，同时也提高了自动化管理水平。
3 结束语
对集中抄表系统进行改进，使其具有技术水平高、可靠性好、数据准确、适应性强、功能全、模块体积孝功耗低，系统操作界面简单易懂、安装维护方便的特点，提高了电力营销管理的信息化程度，提高了供电部门的自动化管理水平，也可以达到用很低的成本和管理费用就可大大提高供电部门的生产效率和效益，其带来的经济效益和社会效益也是十分巨大的。
参考文献
[1]冯开健. 探讨电力集中抄表系统与营销信息化[J]. 沿海企业与科技， 2009.
[2]徐爱华. 浅谈电力营销管理标准化工作体系建设[J]. 电力需求侧管理， 2004.
[3]褚鑫，集中抄表系统与电力营销信息化[J].科技经济市场，2007，（10）.