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简述了职业倦怠和离职意愿的概念，综述了护士产生职业倦怠的原因，护理工作性质、护士社会地位、角色冲突、人格特征、人际关系及年龄等均是导致护士出现职业倦怠的因素，以及工作倦怠对离职意愿的影响，针对以上因素提出了相应的对策以减少护理人员流失。包括医院管理人性化、加强护理队伍建设、提供良好的社会环境、培养健康人格和压力管理课程培训等。