王先生是一家单位的中层领导，有着令人羡慕的收入。但最近几个月，王先生吃不香、睡不好，时常感到疲惫不堪，沮丧失落。他一度以为自己患上了抑郁症，甚至打算开始服用抗抑郁药。但经专家诊断，王先生所遭遇的并非抑郁症，而是职业耗竭。
　　弗登伯格在1974年提出了职业耗竭的定义：个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。以前，这种心理问题通常发生在中年。但随着社会的发展，如今人们的生活和工作节奏逐渐加快，职业耗竭表现出了年轻化的趋势。

症状表现与抑郁症相似

　　上世纪七十年代，美国一些企业员工由于过度的职业压力，陷入精神疲劳、情绪抑郁的状态。精神科医生弗登伯格首次提出了职业耗竭的概念。职业耗竭的英文表述是Burn-out，意为“燃烧耗尽”，形象、直观地描述了个体在工作重压下，身心俱疲的状态。职业耗竭并不是一种严格意义上的疾病，更多的属于心理卫生范畴，但职业耗竭可能带来的消极影响不可忽视。
　　通常，个人遭遇职业耗竭会在三个方面有所表现：
　　情感衰竭：指职业倦怠者没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。情感衰竭被认为是职业倦怠的核心方面，为最明显的症状表现。
　　去人格化：指职业倦怠者刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调动申请等。
　　无力感或低个人成就感：指职业倦怠者倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。
　　尽管职业耗竭与抑郁症在症状上表现相似，但两者仍有很大区别。职业耗竭的症状与工作应激高度相关，脱离了工作环境，症状可以得到明显改善。例如当职业倦怠者脱离工作环境，如休病假后，原来沮丧低落的情绪立刻得到了缓解，并能够和周围的人谈笑风生。而抑郁症即便脱离工作环境，心情低落、压抑、无法感受欢乐等核心症状依然存在，无法得到缓解。

职业耗竭越来越年轻化

　　近年来，由于工作压力、生活压力不断增加，职业耗竭发生率升高，逐渐引起人们的重视。曾有心理学家对职业耗竭发生的情况做过调研。调研结果显示，医务人员、警察等职业群体为职业耗竭高发人群。医务人员、警察在工作中情感输出较多，长时间在高强、高压的环境下作业，处于长期高负荷状态，更容易发生职业耗竭。
　　近年来，职业耗竭有年轻化的趋势。以前大多数出现职业耗竭者，通常都经历了工作的“七年之痒”，而如今工作两三年就出现职业耗竭的年轻人越来越多。当下，年轻人对自我期待高，对工作环境要求也更高。与此同时，工作的压力越来越大、人才的竞争越来越激烈，年轻人的好胜心和攀比心较强。当工作成绩达不到自我期待时，容易产生挫败感和负面情绪，影响个人能力的发挥，久而久之便感到倦怠，有无力感，进而发展成为职业耗竭。

预防和治疗职业耗竭有高招

　　职业耗竭不是洪水猛兽，在及时、有效的心理干预下是可以恢复的。倘若發现有职业耗竭的表现，首先应有意识地转变思维，从积极的角度看待工作，重新审视工作的价值和意义。尽管工作很重要，但不应把工作当成人生中的唯一目标，更不要把工作中的负面情绪带入平时的生活当中，导致家庭矛盾，而让情绪进一步恶化。其次，在工作中应尽量去理顺各种人际关系。良好的人际关系可以增加对工作的认同感。休息时，要注意适度社交，与同事、朋友一起去做一些自己感兴趣的事情。拥有良好的社交能让自己保持好心情，进而以一个健康的心态投入工作中。
　　当您对工作感到倦怠的时候，可以试试下面这几招：
　　设置小目标。每年、每月，甚至每一天都将工作细化成若干小目标。无论是升职加薪，或是每天完成业务量的提高，都可以激励您的工作斗志。可以做一张表格，完成一项划上一个对勾。当整张纸上划满对勾的时候，一定会让您有些许成就感。
　　向前辈讨教经验。虚心请教，听听经验丰富的前辈对工作的真知灼见，一定会让您满血复活。
　　努力在工作中寻找快乐。当初您在选择职业的时候，一定有自己的考虑。能够从事这份工作一段时间，说明您肯定取得了不小的成就感。想想自己工作的意义，努力从各个角度寻找在工作中的快乐，如客户的满意微笑等，会帮助您克服职业耗竭。
　　丰富自己的业余生活。当您下班之后，可以做一些自己喜欢的事儿——学学料理、烘焙、茶艺，做做运动，都是不错的选择。丰富自己的业余生活，勤动手、勤动脑，能够帮您忘记工作的烦恼。
　　多读书。读名著，学学古人的处事方式、人生态度，可以让自己的心境平和。读读侦探小说，您在跟着线索，寻找真相的时候，一定能将工作的不快忘在脑后。
　　倾诉。可以找家人、朋友倾诉，说出自己的不快，通过倾诉宣泄压力，获得理解和安慰。