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医院信访工作是沟通医志关系的关键性窗口。本文选取50例医院信访事件，对其成因进行了详尽分析，并在此基础上提出了提升医院信访工作质量的策略。
医院信访成因分析及其对策研究
【摘 要】
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医院信访工作是沟通医志关系的关键性窗口。本文选取50例医院信访事件，对其成因进行了详尽分析，并在此基础上提出了提升医院信访工作质量的策略。
【机 构】
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西安市中心医院医院办公室
【出 处】
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中国卫生产业
【发表日期】
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2011年05Z期
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