兼顾规范性和员工战略共识的绩效目标设置——基于烟草销售企业多案例的比较

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绩效目标体系是衔接企业价值创造活动和员工行为的关键绩效管理工具。目前常见的绩效管理目标设置方法更强调目标设计的规范性,而忽略了在这一过程中建立员工战略共识。本文采取案例比较的方法,分析了绩效目标设置过程中管理活动和互动的关键要素,给出了企业平衡规范性和员工战略共识的理论模型。 The performance target system is a key performance management tool that links the enterprise value creation activities and employee behaviors. At present, the common performance management goal setting method emphasizes the normativeness of the target design, while ignoring the establishment of employee strategic consensus in this process. In this paper, a comparative case-by-case approach is adopted to analyze the key elements of management activities and interactions in the process of setting performance targets. The theoretical models of firm balance norms and employees’ strategic consensus are given.
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