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知识型员工在企业中的作用日益提升,针对其专业特长突出、工作过程难以控制、工作成果难以直接测量、自我价值实现愿望强烈、流动性较强、需求具有复合性等特征,企业应当建立相应的激励机制,包括建立公平、合理、有竞争力的薪酬体系,关注他们和企业的共同成长,采取宽容式管理并给予其高度信任等,从而有效提高他们对企业的忠诚度。