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微营销＋微服务：社交媒体下的运营商客户管理

来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户：qiuxuefalv

【摘 要】

：

如今，三大运营商都在通过社会化媒介来维护和增进客户关系，然而如何做好社会化媒体营销，对于运营商来说却是一个全新话题。

【作 者】

：

周海华 

【出 处】

：

通信世界

【发表日期】

：

2012年5期

【关键词】

：

运营商 客户管理 媒体 营销 社交 服务 客户关系 社会化 

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如今，三大运营商都在通过社会化媒介来维护和增进客户关系，然而如何做好社会化媒体营销，对于运营商来说却是一个全新话题。

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