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根据原信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求，为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度，促进我省电信企业不断提高通信质量和服务质量，维护电信用户的合法权益，四川省通信管理局组织第三方专业评价机构，于2017年9月至2018年2月对2017年度四川省电信服务质量用户满意度指数进行了测评。本年度测评范围为全省二十一个市州，测评业务为固定电话、移动电话、固定上网、手机上网四类业务。综合评价结果表明，我省电信用户感受到的四川省电信行业的服务质量为较满意水平。现将综合评价结果予以公告：