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摘要 高校班级民主化管理对舆论公开、量化的要求与大学生顺境成长之间存在一定的矛盾。本文分别从正反两方面分析了高校班级民主化管理中舆论测量对大学生心理的影响，并提出相应的对策及解决途径。
关键词 舆论测量 心理影响 对策
民主化管理是高校班级建设的趋势，因此，以公开、量化为主要特征的舆论测量成为其重要的工作手段与方法。舆论测量能优化班级管理舆论环境，更能增强当代大学生的民主意识。然而，舆论测量不是万能定理，民主化管理高度公开、透明的要求与个人顺境成长之间的矛盾，无疑给大学生心理带来一定的影响，既有增强其自信心的积极效应，也不乏人为设置挫败点的消极面。如何正确认识这种影响，继而找到相应对策，是提高班级管理舆论测量实施效果的关键。
1 舆论测量对大学生成长心理的影响
1.1 透明量化符合大学生对民主的理想认识
公开、透明、量化是舆论测量的显著特征，正符合青年大学生心目中对民主的理想认识。年龄心理、社会经历等因素决定了大学生群体对民主的认识呈现出理想主义、公平至上、公开透明的思维特点。所以在以班级管理为代表的民主意识教育中，要尊重大学生群体特有的思维特征。只有这样才能使同学们在班级生活即现实中感知民主，对其乐观、积极性格的塑造有一定帮助，学校进而对大学生民主意识发展进行有效的教育和引导。
1.2 佐证激励可增强大学生自信心和荣誉感
高校班级民主化管理中，舆论测量一般都是针对关系同学们切身利益的事项，比如各式各样的评奖推优。评奖推优的实质是一种激励教育，能有效鼓励同学进步、增强自信。激励教育有多种，最普遍的是语言激励，比如老师对学生说“你做得很好”；更有公信力的是评优，或者带有物质奖励的奖学金，在学生管理工作中更有效；还有一种激励来自附带的佐证，往往通过展现激励获得的过程，让同学心理上产生一种重视感，既能感受这个奖项的分量和来之不易，也能体会获此殊荣的当之无愧，舆论测量就是一种佐证激励，能够增强学生的自信心和荣誉感。
1.3 班级舆论测量过多，分散学生学习精力
提到班级民主化管理理念，很多人就认为班内大事小事都得“投票”说了算，看似非常民主，但测量过于频繁，会占用同学们正常学习生活的时间，分散其学习精力。同学们真正关心的往往是关系到切身利益的事情，或者比较容易引发舆论矛盾的事务，比如评奖推优，而对一些日常管理的内容并不是特别在意如何选择。如果班级管理中大小事务都要进行舆论测量，时间一长，不管是评议同学还是被评议的同学，都会产生厌烦情绪，反而得不偿失。
1.4 人为增加挫败概率，学生自我评判错位
评奖推优，往往候选人多，而确定的名额有限，理性分析，总会有一些人是要落选的。而且舆论测量的结果不是彩票中奖，所有符合条件被测量的同学持有不同概率，可以说，有的候选人落选是在预料之中。公开透明的舆论测量，这种名字写上来又被刷下去的过程会带来消极心理，是人为增加的挫败机会，会在一定程度上对学生个人成长以及集体活动的参与造成负面心理影响。
自我评判是人格构成的重要部分，也是一种生存能力。有的同学自我评判准确、客观，受外界影响不大，这种性格的人往往比较自立、有个人主见。但有的同学自我评判不稳定，受别人意见影响很大，这种性格往往缺乏主见，依赖心理强。自我评判稳定的同学会将舆论测量结果当成一个参考。但自我判断能力差的同学会因为一个舆论测量或自负或自卑，严重了会造成自我定位的混乱，给正常的学习生活带来诸多问题。
2 舆论测量辅助引导的相应对策
2.1 舆论测量的使用频率和时机要适当
舆论测量只是一种班级管理方法，其功能是为决策提供参考，而不能替代决策本身，更不能以公投决定班级一切事务。所以，舆论测量再好也要使用适当，一定把握好度，不能事事依赖舆论测量。否则就会占用同学们过多正常学习生活的时间，班级日常事务也被弄得兴师动众，使大家产生厌烦心理。如何把握好舆论测量的度是关键，这要确定哪些事务适合而且需要舆论测量，哪些事务不适合也不需要舆论测量。一般的原则是重大的、事关同学切身利益、观点不一致的事务，需要以舆论测量的方式合理调整、引导舆论方向，而一些日常的、观点一致的事务则不需要舆论测量。
2.2 候选人产生多用申请制而非推荐制
针对前文提到的輿论测量对学生产生的负面心理影响，班级在进行测量时要注意操作技巧。比如多用申请，少用推荐。舆论测量对学生产生的负面心理影响主要指候选人落选的情况，如果在测量前确定的候选人范围过于宽泛，就会导致落选的比例增大，范围缩小，落选的比例也会下降。如何合理缩小范围，一是严格审核条件，另一个将主动权交给同学们，就是多采用申请制度，减少推荐的比例。同学们提交申请不仅仅是表达自己的参与意愿，同时也是在做自我心理预期演练。多用申请并不代表不用推荐，同学们的性格特征是各异的，在大部分同学能主动申请表达自己意愿的同时，而有的同学因为性格、经历等各种原因不愿意申请。在这种情况下，就需要老师和同学们多了解情况，用推荐补充申请，同时帮助同学做好心理减压。另外，申请的方式要合理，以尊重同学为本，不能以伤害自尊心及隐私为代价。
2.3 做好自我评判错位同学的心理辅导
舆论测量对学生成长心理的影响因人而异，大部分同学都能自我调整，而且不影响其自我判断。但有的同学自我期望较高，面对不理想的舆论测量结果，要么对评议同学或舆论测量本身产生对立情绪，进而对外界产生消极情绪，要么对自身能力产生怀疑，造成自卑心理，甚至严重的会影响正常的学习生活。面对这样的同学，不能只靠宏观的管理策略调整，老师同学们要在学习生活中给予更多的关心，有必要对自我判断错位的同学进行相应的心理辅导，帮助其调整心态，取得更大的进步。
舆论测量是班级民主化管理中必不可少的手段与方法，要发挥其应有的功能与作用，必须关注其对学生心理产生的影响，并找到相应消除或减少消极影响的对策与途径。舆论测量不是目的，要在平时下功夫，引导学生正确看待测量结果，学会以此为鉴，发现自身不足，找准目标方向。舆论测量，不仅是班级管理决策参谋，更是学生成长成才的帮手。
参考文献
[1] 迟晓明，徐占品.试析班级管理决策中舆论量化三原则.中国校外教育，2009（8）：52.
[2] 刘阳.大学生嫉妒反应量表的初步编制.广西师范大学硕士论文，2010.
[3] 魏东等.大学生助学金发放的调查与思考.高校辅导员学刊，2010（4）.
关键词 舆论测量 心理影响 对策
民主化管理是高校班级建设的趋势，因此，以公开、量化为主要特征的舆论测量成为其重要的工作手段与方法。舆论测量能优化班级管理舆论环境，更能增强当代大学生的民主意识。然而，舆论测量不是万能定理，民主化管理高度公开、透明的要求与个人顺境成长之间的矛盾，无疑给大学生心理带来一定的影响，既有增强其自信心的积极效应，也不乏人为设置挫败点的消极面。如何正确认识这种影响，继而找到相应对策，是提高班级管理舆论测量实施效果的关键。
1 舆论测量对大学生成长心理的影响
1.1 透明量化符合大学生对民主的理想认识
公开、透明、量化是舆论测量的显著特征，正符合青年大学生心目中对民主的理想认识。年龄心理、社会经历等因素决定了大学生群体对民主的认识呈现出理想主义、公平至上、公开透明的思维特点。所以在以班级管理为代表的民主意识教育中，要尊重大学生群体特有的思维特征。只有这样才能使同学们在班级生活即现实中感知民主，对其乐观、积极性格的塑造有一定帮助，学校进而对大学生民主意识发展进行有效的教育和引导。
1.2 佐证激励可增强大学生自信心和荣誉感
高校班级民主化管理中，舆论测量一般都是针对关系同学们切身利益的事项，比如各式各样的评奖推优。评奖推优的实质是一种激励教育，能有效鼓励同学进步、增强自信。激励教育有多种，最普遍的是语言激励，比如老师对学生说“你做得很好”；更有公信力的是评优，或者带有物质奖励的奖学金，在学生管理工作中更有效；还有一种激励来自附带的佐证，往往通过展现激励获得的过程，让同学心理上产生一种重视感，既能感受这个奖项的分量和来之不易，也能体会获此殊荣的当之无愧，舆论测量就是一种佐证激励，能够增强学生的自信心和荣誉感。
1.3 班级舆论测量过多，分散学生学习精力
提到班级民主化管理理念，很多人就认为班内大事小事都得“投票”说了算，看似非常民主，但测量过于频繁，会占用同学们正常学习生活的时间，分散其学习精力。同学们真正关心的往往是关系到切身利益的事情，或者比较容易引发舆论矛盾的事务，比如评奖推优，而对一些日常管理的内容并不是特别在意如何选择。如果班级管理中大小事务都要进行舆论测量，时间一长，不管是评议同学还是被评议的同学，都会产生厌烦情绪，反而得不偿失。
1.4 人为增加挫败概率，学生自我评判错位
评奖推优，往往候选人多，而确定的名额有限，理性分析，总会有一些人是要落选的。而且舆论测量的结果不是彩票中奖，所有符合条件被测量的同学持有不同概率，可以说，有的候选人落选是在预料之中。公开透明的舆论测量，这种名字写上来又被刷下去的过程会带来消极心理，是人为增加的挫败机会，会在一定程度上对学生个人成长以及集体活动的参与造成负面心理影响。
自我评判是人格构成的重要部分，也是一种生存能力。有的同学自我评判准确、客观，受外界影响不大，这种性格的人往往比较自立、有个人主见。但有的同学自我评判不稳定，受别人意见影响很大，这种性格往往缺乏主见，依赖心理强。自我评判稳定的同学会将舆论测量结果当成一个参考。但自我判断能力差的同学会因为一个舆论测量或自负或自卑，严重了会造成自我定位的混乱，给正常的学习生活带来诸多问题。
2 舆论测量辅助引导的相应对策
2.1 舆论测量的使用频率和时机要适当
舆论测量只是一种班级管理方法，其功能是为决策提供参考，而不能替代决策本身，更不能以公投决定班级一切事务。所以，舆论测量再好也要使用适当，一定把握好度，不能事事依赖舆论测量。否则就会占用同学们过多正常学习生活的时间，班级日常事务也被弄得兴师动众，使大家产生厌烦心理。如何把握好舆论测量的度是关键，这要确定哪些事务适合而且需要舆论测量，哪些事务不适合也不需要舆论测量。一般的原则是重大的、事关同学切身利益、观点不一致的事务，需要以舆论测量的方式合理调整、引导舆论方向，而一些日常的、观点一致的事务则不需要舆论测量。
2.2 候选人产生多用申请制而非推荐制
针对前文提到的輿论测量对学生产生的负面心理影响，班级在进行测量时要注意操作技巧。比如多用申请，少用推荐。舆论测量对学生产生的负面心理影响主要指候选人落选的情况，如果在测量前确定的候选人范围过于宽泛，就会导致落选的比例增大，范围缩小，落选的比例也会下降。如何合理缩小范围，一是严格审核条件，另一个将主动权交给同学们，就是多采用申请制度，减少推荐的比例。同学们提交申请不仅仅是表达自己的参与意愿，同时也是在做自我心理预期演练。多用申请并不代表不用推荐，同学们的性格特征是各异的，在大部分同学能主动申请表达自己意愿的同时，而有的同学因为性格、经历等各种原因不愿意申请。在这种情况下，就需要老师和同学们多了解情况，用推荐补充申请，同时帮助同学做好心理减压。另外，申请的方式要合理，以尊重同学为本，不能以伤害自尊心及隐私为代价。
2.3 做好自我评判错位同学的心理辅导
舆论测量对学生成长心理的影响因人而异，大部分同学都能自我调整，而且不影响其自我判断。但有的同学自我期望较高，面对不理想的舆论测量结果，要么对评议同学或舆论测量本身产生对立情绪，进而对外界产生消极情绪，要么对自身能力产生怀疑，造成自卑心理，甚至严重的会影响正常的学习生活。面对这样的同学，不能只靠宏观的管理策略调整，老师同学们要在学习生活中给予更多的关心，有必要对自我判断错位的同学进行相应的心理辅导，帮助其调整心态，取得更大的进步。
舆论测量是班级民主化管理中必不可少的手段与方法，要发挥其应有的功能与作用，必须关注其对学生心理产生的影响，并找到相应消除或减少消极影响的对策与途径。舆论测量不是目的，要在平时下功夫，引导学生正确看待测量结果，学会以此为鉴，发现自身不足，找准目标方向。舆论测量，不仅是班级管理决策参谋，更是学生成长成才的帮手。
参考文献
[1] 迟晓明，徐占品.试析班级管理决策中舆论量化三原则.中国校外教育，2009（8）：52.
[2] 刘阳.大学生嫉妒反应量表的初步编制.广西师范大学硕士论文，2010.
[3] 魏东等.大学生助学金发放的调查与思考.高校辅导员学刊，2010（4）.