这么做营销,真当大伙儿傻啊?

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  作为一本商业周刊,我们毫无疑问认可这是一个商业的世界,生活的一大主题就是买买买!买吃穿用度、买娱乐服务、买知识技能,或者简单地买个乐呵。但是当我们决定把钱花在哪家餐馆或者哪部电影、哪双鞋上,就不完全取决于我们的舌头或者审美了。
  商家们机智(或者愚蠢)地用了诸多手段和消费者拉关系,只求让我们在做出选择那一刻忘记理智,或是按照它们的思路去花钱。进阶版的效果是让我们对品牌产生信任和眷恋,成为忠实粉丝,这样接下来赚我们的钱就更加痛快了。这件事大概可以叫做市场营销。
  大概二十几年前,营销在中国还是个冷僻的词,国内大学开设市场营销专业差不多都始自1980年代,也就是第十一届三中全会开完、改革号角吹响的当口。而早在1930年代,美国人就已经张罗起市场营销协会这种组织了。当年美国市场营销协会给营销下的定义是:营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序—有点深奥哈,感觉很高级。好在哈佛教授迈克尔·波特发布了一个相对更简单明了的版本:你为得到或者保持一个客户所做的一切都是营销。
  换成人话呢,就是让你喜欢和买我的东西,以及以后一直喜欢和买我的东西。
  50年一路走来,营销形式的范围已经不断翻新,广告甚至被并入了营销的范畴。从明星们宣传电影的绯闻炒作、奢侈品牌大办藏品展览,到两款打车软件争相替乘客埋单的大战、逢新品发布就召开全球粉丝看PPT大会,营销方法有的靠撒钱,有的靠出位,有的靠见识,要分出高下也并不是件难事。简单来说就是,坏的营销让消费者感到上当受骗或者被愚弄,有的甚至会引发生理不适感,好的营销则既能促成销售又能让消费者得到实惠,而更好的营销是让消费者感到自己的智商被尊重、审美被满足、生活被改变。
  近几年,刷社交网站已经成为大部分人浪费生命的好办法,商家们都瞅准机会帮你把你浪费掉的生命换成它们赚到的钞票,于是新的营销方法层出不穷,互联网思维这个大筐里也是什么都装。很多营销大号的吃相不大好看,但大伙儿也是边骂边转,另一种所谓的KOL呢,如今也深谙粉丝经济学,学会“随风潜入夜,赚钱细无声”啦。
  是的,奇葩营销越来越多,大概全球甚至本土厂商也都认为中国现在是“钱多人傻速来”了,但哪怕傻子真的够用,也还有不少没那么傻的正常人在看着呢。再说了,夜深人静时仰望星空时,真的不会心情复杂吗?心里那面镜子呢?
  话说回来,假如没有好的产品做基础,人们吃亏上当也就只有一回。另外,一个好的营销除了卖产品,更应该为这世界增添点智慧、善意、美好或者最起码的萌感吧?那些只靠魔音穿脑或者低俗噱头的炒作除了显得自己不体面,也让一个本该充满智慧和商业技巧的事情,变得索然乏味。


   A
  我们就是不买账
  1 安利
  虽然这是节省经营成本的好方法,但是杀熟的销售模式和疯狂发展下线还是让人避之不及,谈理想谈人生谈爱就更加吓人。遇到邪教来传教,该怎样以毒攻毒?回敬他们“你知道安利吗?”多年未见的初恋女友历经世事沧桑混得一点也不好该怎么描述?“她对我笑了笑说,你知道安利吗?”能与这句开场白的杀伤力匹敌的结束语只有“呵呵”二字了。
  2 脑白金
  奇葩营销的鼻祖。孝敬爸妈的主题,“爸妈”欢乐的舞蹈,每天《新闻联播》前后的黄金时段,做足了消费者的心理铺垫,成功洗脑了一大批消费者孝敬送礼非此物莫选,让脑白金这种莫名奇妙的产品多年不倒。因此广告策划也就不思进取,隔段时间给“爸妈”换身儿行头而已,搞得好像全国人民都希望有这样一对疯疯癫癫喜欢拉手转圈圈的爸妈一样。
  3 恒源祥
  这也是技惊四座的一个广告才艺展示案例。起初重复“羊羊羊”的时候大家还能联想到这是一个和羊毛有关的品牌,但是把十二生肖都念一遍真是够匪夷所思。高频的嗓音更是让人无力承受,只能换台。
  4 大学女神
  一到毕业季或者招生季,社交网络上都会一股脑出现一堆各大院校的女神们,大概的潜台词是“学弟来了有眼福,学妹来了有明天,总之快来报我们学校呀!”但是要记住女神不能代表整体水平,这种情况下需要找个中位数。报学校需要考虑的事情良多,不要因为学姐女神的一个微笑就好感备增,盲目选择新闻专业。
  5 雕爷牛腩
  且不说一个人在自己的名字后面加上“爷”字有多么值得商榷,光想出“轻奢餐”这个概念也是非常不容易了,500万元买来的秘方换来的网友评论就是“哪怕服务员吊威亚耍剑端菜,筷子上雕送子观音,都没有办法掩盖牛腩真的不好吃这个事实。”当群众纷纷表示对味道的失望之后,还要回嘴说对方“味精吃多了”更是不体面。真要做创意菜也请参照一下大董好吧。
  6 黄太吉
  虽然所谓的互联网思维把这个品牌捧到了估值1亿元或者更多,但是问题和楼上的一样,卖的食物不好吃,在小票上印再多励志箴言也不管用的。利用手机扫码记住顾客到店次数,创始人还在畅想当某位顾客第一百次来的时候会音乐大作,员工出来拥抱,并把这个拥抱当做竞争力。那么请不要让大家吃完10元一份的煎饼就去发微博说不会再去第二次了好吗?
  7 马佳佳
  从头到脚都是话题点,90后的身份、“童颜巨乳”的标签、《非诚勿扰》女嘉宾、情趣用品店店主、高考语文状元,以及创业先锋,这些元素任意两两凑在一起都够火一阵子。但是从头看到尾,她的店不是想卖情趣用品而是在塑造个人品牌。这不,她已经用回本名张孟宁去时尚COSMO做新媒体总编去了。你还真以为中国情趣用品业的春天就要来了呢?
  8 roseonly
  不论是外国帅哥开着Mini送货,还是一生只能送一个人的霸王条款,都是为999元人民币卖你一束玫瑰做的噱头。真的没有看客默默期待收花女孩爱上帅哥送货员这种狗血剧情的上演吗?一生只送一个人听起来深情款款,但要如何执行呢?卖花的时候要求看土豪顾客的身份证不太可能,一个注册邮箱对应一个收货人的话也太潦草了吧。    B
  这些还比较做到人心坎里
  1 印象笔记
  一位15年只发了两张唱片的中年男歌手凭借《后会无期》的主题曲在一天之内迅速刷了大家的屏,人人都在分享他的新歌或旧闻。说实话曲也难听词也差劲,不过不妨碍完全不搭界的品牌印象笔记异军突起,整了点儿歌手传唱甚广的经典曲目歌词,以手写体发出来,很有怀旧的笔记之感。并在当晚歌手的前女友婚讯出来之后神补刀了一句“我们就这样,各自奔天涯。#周迅大婚#”。零成本的借机营销,加分。
  2 东北大板
  这个名不见经传的冰激凌在今年夏天忽然火了起来,几乎成为冷饮的代名词。敦实的造型和憨厚的名字着实有一些功劳:东北,听着就凉快以及豪爽,“大板”则更平添了一份实实在在让消费者占便宜的感觉。成功的前提是做了充分的渠道铺货,3元的价格对于冰激凌这个品类来说也算非常厚道。口口相传的营销非常适合此类产品。
  3 淘宝砸彩票
  去年“双十二”,阿里颇有土豪感地自掏近3600万元腰包买下当期双色球彩票的所有排列组合,一共是17721088注,把它们免费分给手机淘宝用户。虽是为了推广淘宝手机客户端,阿里这个营销办法倒也并不坑人,下载一个客户端白送个中大奖的机会,看上去既大手笔又很实惠。
  4 宜家认领宠物
  不是通过真的养一些猫猫狗狗来招揽顾客,而是把需要领养的小动物的照片做成纸板放在宜家样板间里,向顾客们展示如果你家拥有一位这样的新成员会是什么感觉。如果看上某只坐卧在客厅、门廊或者婴儿房里的小狗,顾客可以通过扫码了解它的进一步信息进行领养。目前第一批六只小狗已经全部被领养,第二批正在涌来。温情、有爱心、与家的主题相符,做好事又顺带营销了品牌,充满萌感。
  5 新浪微博帮汪峰上头条
  消遣了一位摇滚明星,娱乐了万千网友,新浪微博#帮汪峰上头条#这个热门话题制造得恰到好处,货真价实地娱乐了大家,并不会真正伤害到当事人,也没有恶心到用户,帮忙上头条成为了真头条,在用户流失严重的日子里也算挽回微博的一些人气。
  6 可口可乐歌词瓶
  饮料瓶子一直是营销活动的好载体,不过依云水、绝对伏特加之类动辄由知名艺术家设计、镶满施华洛世奇水晶的瓶身营销,其辐射面由于价格原因变得非常有限,而可口可乐这种包装上印上几个字或者一句歌词的方法,普及度就广多了,“分享这瓶可口可乐与你的喵星人、天然呆、高富帅”,也被认为是可口可乐社会化传播的尝试。比起欧美地区推广的在瓶身上印150个英文常用名也进步了许多,毕竟印名字太容易让人想起旅游景区卖的刻着“阳”、“轩”、“蕊”、“芳”等字的纪念小石头。
  7 像女孩一样奔跑
  护舒宝品牌的营销广告,称是要测试在人们心目中“像女孩一样奔跑”与实际生活中的女孩们怎么奔跑有什么差距。果然,模仿“人们心目中的女孩子们的跑步姿势”时,大家都很扭捏或极不协调,但是在自然的状态下奔跑时,女孩儿们的姿势和男孩子没有什么差异了。一段视频指出了人们对于性别的刻板印象,发人深省又带点励志。谁说卫生巾的广告就只能是在床上打滚呢。
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