“我没有武器、没有袭警、没有进商店打砸抢，但是我在社交媒体上的留言却引发了一场暴乱。”英国一位“通过社交媒体煽动暴甜’罪犯与学者对话反思社交媒体“负能量”的视频，近日被不少网站转载主推。这段发人深省的视频出自采访者、伦敦威斯敏斯特大学教授戴雨果的个人微博。他在对“一句话引发一场暴乱”案例的反思中提出：“今天，科技赋予每个人传递信息和观点的能力，但是如果使用不当，社交媒体很可能失控，变成一种不负责任的权力。”
　　网络社交让“媒体”不再是一门“专利”，每个人都可以拥有对全世界发言的社交“自媒体”。不过，媒体学者指出，网络情绪、网络暴力正在影响现实社会，正在成为全球性的焦虑。戴雨果微博中提到的斯潘塞，被当做社交媒体失控的案例之一。2011年8月，正是斯潘塞“走上街头”的号召，在1小时内演变成一场地方骚乱，他也因此服刑，最近才出狱。
　　当时，伦敦警方在抓捕行动中，开枪射杀了一位平民，伦敦民众因此走上街头。住在伦敦80公里外的斯潘塞听到消息后，在社交网站上建立公开群，鼓动人们参加游行。他自称在Facebook上写下的是“真实想法”：“减少工作机会、削减公共开支，甚至开枪，却拒绝给我们回复和公正，这时人民应该揭竿而起。”斯潘塞留言后，不仅他的Facebook访问量暴增，还有很多人真的走上街头，拿起石头和玻璃瓶打砸商店，最终发展成一场暴乱。
　　戴雨果说，正是社交媒体的助推，暴乱迅速从伦敦蔓延至英国其他城市。警方通过社交媒体追查犯罪，最终有1500人被定罪，其中，斯潘塞的罪名是“通过社交媒体煽动暴乱”，最初判处的刑期为两年半。
　　“年轻”的社交媒体，可能正在成为某种挑战，一位资深电视评论人告诉记者，社交媒体不仅让一些人“自大”，而且社交媒体形成的集体情绪，很容易让人被卷入，做出许多平时根本不会做的事。比如，在社交媒体失控助推的英国街头骚乱中，很多参与者此前没有犯罪记录，但是他们也走上街头，不仅围观还趁火打劫。还有人互发信息，利用社交媒体躲避警察，甚至用虚假信息误导警方。
　　“经过百年发展，媒体在实践中摸索，平衡着地位和作用，才有了当下的社会生态。”戴雨果在微博中说。如今，新兴的社交媒体正在改变这样的生态平衡。一方面，社交媒体为所有人提供了“说话”的工具。比如，在美国80%的人上互联网，全球的推特和Facebook注册用户加起来将近10亿。另一方面，越来越多的案例也让社交媒体备受指责。不负责任的“表达权力”，如果不加约束，还将引发更多全球性的焦虑。