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[摘要]高职院校开办人力资源管理专业的前景非常广阔,同时也面临着困境,主要是由专业本身的特点所决定的,人力资源专业的实践技能训练和提高难以与企业接轨。为此,文章提出专业要突破“瓶颈”,就要多方努力:一方面要重视各个实践性教学环节,另一方面要加紧建立校内实训室,同时还应该重视校外实训基地建设。
[关键词]高职院校 人力资源 人力资源管理专业
[作者简介]段学红(1962- ),女,河北沧州人,石家庄职业技术学院管理系副教授,硕士,主要从事管理、文化等方面的研究;肖杨(1979- ),女,河北石家庄人,石家庄职业技术学院管理系讲师,主要从事管理学、人力资源管理等方面的研究;陈荣荣(1977- ),女,河北唐山人,石家庄职业技术学院管理系讲师,主要从事管理学、人力资源管理等方面的研究。(河北 石家庄 050081)
[中图分类号]G710[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)18-0122-01
一、高职院校人力资源管理专业的困境
在以知识经济为主要特征的21世纪,人力资源作为第一资源得到了充分的认识和承认。然而,中国目前人力资源的现状令人不容乐观,我国人力资源丰富但人力资源总体素质较低,同时人力资源管理者的素质也亟待提高。尽管高职院校人力资源管理专业学生起点相对较低,但我们也要看到,社会需要是多层次的,不仅需要高精尖的人才,也需要高职高专层次的人力资源管理专业化人才。从目前企业的实际情况来看,具有专门人力资源管理机构的往往是大中型企业。不少企事业单位尤其是中小企业,虽然也认识到人力资源管理的重要性,但没有专业的人员,无法实行科学的人员管理。因此,我们相信,只要把握好时代的脉搏,找准定位,端正心态,面向基层,高职院校人力资源管理专业的学生就会有广阔的用武天地。然而,目前高职院校人力资源管理专业的发展情况,却令人担忧。有些学校惨淡经营,有些学校被迫停办。究其主要原因,并非师资力量不够,主要是实训方面的问题。
人力资源管理专业面对的工作岗位是对员工的管理,也是难度最大、最为关键的管理。包括人员招聘与培训、劳动关系管理、绩效管理、薪酬管理等一系列的内容,涉及社会学、心理学、会计、统计等多方面的知识和能力。而这些知识和能力仅凭书本的理论知识学习是很难真正掌握的。为了使学生能够设身处地地体会一些基础知识和理论,可以采用案例教学方法,这无疑可以对理解理论原理有所帮助,但对实际能力的培养来说总归难以落到实处。以绩效管理为例,这是许多企事业单位对于人员考核的重要环节,但不深入具体的单位环境,不具体了解相应的人和事,绩效管理就无从谈起。
由此可见,实际能力培养的不足,已经成为高职院校人力资源管理专业发展的“软肋”,专业要生存和发展,就必须要突破这一“瓶颈”。走出困境,谋求发展,是本文将要着重探讨的问题。
二、加强校内实践教学环节,将实践能力培养做到细处
如果我们把实践能力的培养落实到每一个可能的细节,那么学生的能力提高就成为一种基本的素质,这样我们的教学目标就不难达到。
(一)重视各个实践环节的教学,突出学生实践能力的培养
我们的实践环节大致包括课程实训、集中实训、岗位认识实习、专业认识实习、毕业实习等几部分,我们要重视这一系列实训实习环节,并且要落到实处。每门课程,尤其是专业核心课程都安排了相当的实训学时,在课程学习的过程中通过经典案例,调动学生参与,训练学生对人力资源管理各方面的基本能力。在假期中也安排岗位认知、专业认知实习,让学生对专业和将要从事的岗位有较为直观的认识。在学期教学时间中,每学期专门拿出一到两周的时间进行集中实训,或针对一门课程,或到企事业单位进行专业调研,也可以是几门课程的综合能力训练。通过集中实训环节,加强学生对所学知识的理解和掌握,以及各门知识的融会贯通,让学生得到能力上的锻炼。
如我校在综合实训环节中,让学生们参与当地人才市场招聘的过程,或作为应聘者,或作为服务人员,通过亲身体验招聘甄选的场面,了解详细过程,对招聘的程序和技能有更多的了解和掌握。参与过后,学生们自己搞一个模拟招聘会,从岗位说明、招聘表设计、简历投放、甄选到面试提问等,都是同学们自己设计进行的,全校许多专业学生热情参与。通过这种方式,既调动了同学们的学习兴趣,又使得他们对理论知识有一个体会玩味的过程,对招聘相关的能力有了更好的掌握。
(二)建立校内专业核心实训室,加强学生综合能力的培养
经过调研和讨论,我们认为校内实训室的建设主要可以用两点概括:一个空间,一套软件。
一个空间是一个独立空间的实训室,给学生一个空间,采用公司化布局方式,配备必要的桌椅、电脑和其他办公设备。营造出人力资源管理的氛围,让学生从直观上加深印象,进而投入其中。
一套软件是一套人力资源管理软件。在信息化发展的今天,越来越多的企业和人力资源管理者认识到,人力资源信息化是一种能够对企业的营利性、质量改善以及其他经营目标做出贡献的有效手段。因此,企业纷纷开始引入人力资源管理软件(e-HR),借此提升自身管理的层次。企业通过实施e-HR之后,首先可以对人事信息实现统一的电子化管理,人力资源管理专员可以及时地更新和管理数据,同时可以快速地查询、统计和分析,缩短处理日常事务性工作的时间,提高工作效率。e-HR能够帮助人力资源部门规范和完善业务流程,如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、离职流程等,从而提升人力资源管理的水平,降低管理成本。不少高职院校的人力资源管理专业也开始引入人力资源管理软件辅助教学,目的是让学生把理论知识与企业中的实践操作相联系,加强招聘、绩效、工资管理、人员储备管理的能力,进而与企业实行无缝对接。
三、加强校外实习基地建设,为学生架起就业桥梁
校内实训室的建设无疑会给学生能力的培养提供良好的便利条件,但这毕竟只是一种模拟环境中的模拟管理。世间万物是千差万别的,尤其人是最活跃的因素,管理方面也最为灵活。所以说,引进再好的设备、再好的软件也不能代替社会中的切实体验。可以说校内实训和校外实习基地是高职院校专业能力培养的两条腿,专业若要发展,两者缺一不可。
人力资源管理专业的校外实习基地建设,比起一些操作性强的专业来可以说是先天不足。因为人力资源管理部门在许多单位属于核心管理部门,掌握着单位各种人员的信息。不要说实习的学生,就是单位内部的工作人员都不能够轻易到那里的岗位工作。而且人力资源管理是相当复杂的工作,就算是单位接纳,也要从头做起,而我们实习的时间有限,往往是刚刚上手就要离开了,这样也使得企业不愿接纳实习生。既然人力资源的许多工作是不太容易让我们接触的,那我们就可以选择我们可以接触的工作。我们把精力放在对各级人才市场、人才交流中心和其他一些人力资源中介机构上。通过派遣学生集中实习、就业实习等方式,与他们建立联系。这种机构有各种形式的招聘和培训,学生到这里实习,可以参与全程的招聘过程,对这方面的能力培养可谓直接而深入。同时也可以在培训方面服务,有时是参与组织,有些方面则可以参与到其中,成为培训专员。这一方面大大锻炼了他们的能力;另一方面由于这里与企业联系密切,学生可以比较方便地接触企业的人力资源专员,为就业铺平道路。
此外,各学校各专业都有校外实训基地,这些单位往往是以各个系各个专业为单位进行活动的。我们完全可以考虑资源共享,选择一些有实力、有能力的单位,在一些操作性强的专业,如化工、机电等,派遣大批量实习学生的同时,派遣几个人力资源管理专业的学生,参与实习单位对这些实习学生的管理。这样既节约单位的管理成本,又使得我们专业的学生在实际企业运营中得到锻炼,可以说是切实可行的方法。
总之,在人力资本越来越受重视的今天,人力资源管理专业任重而道远。只要我们以就业为导向,以服务社会为宗旨,努力探讨高职院校人力资源管理专业的人才培养模式,这个专业一定大有可为。
[参考文献]
[1]萧鸣政.人力资源开发与管理——在公共组织中的应用[M].北京:北京大学出版社,2005.
[2]顾钱江,赵晓辉.“十一五”期间中国发展模式将发生嬗变[EB/OL].http://
news.xinhuanet.com/politics/2005-10/08/content_3594435.htm,2005-10-08.
[关键词]高职院校 人力资源 人力资源管理专业
[作者简介]段学红(1962- ),女,河北沧州人,石家庄职业技术学院管理系副教授,硕士,主要从事管理、文化等方面的研究;肖杨(1979- ),女,河北石家庄人,石家庄职业技术学院管理系讲师,主要从事管理学、人力资源管理等方面的研究;陈荣荣(1977- ),女,河北唐山人,石家庄职业技术学院管理系讲师,主要从事管理学、人力资源管理等方面的研究。(河北 石家庄 050081)
[中图分类号]G710[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)18-0122-01
一、高职院校人力资源管理专业的困境
在以知识经济为主要特征的21世纪,人力资源作为第一资源得到了充分的认识和承认。然而,中国目前人力资源的现状令人不容乐观,我国人力资源丰富但人力资源总体素质较低,同时人力资源管理者的素质也亟待提高。尽管高职院校人力资源管理专业学生起点相对较低,但我们也要看到,社会需要是多层次的,不仅需要高精尖的人才,也需要高职高专层次的人力资源管理专业化人才。从目前企业的实际情况来看,具有专门人力资源管理机构的往往是大中型企业。不少企事业单位尤其是中小企业,虽然也认识到人力资源管理的重要性,但没有专业的人员,无法实行科学的人员管理。因此,我们相信,只要把握好时代的脉搏,找准定位,端正心态,面向基层,高职院校人力资源管理专业的学生就会有广阔的用武天地。然而,目前高职院校人力资源管理专业的发展情况,却令人担忧。有些学校惨淡经营,有些学校被迫停办。究其主要原因,并非师资力量不够,主要是实训方面的问题。
人力资源管理专业面对的工作岗位是对员工的管理,也是难度最大、最为关键的管理。包括人员招聘与培训、劳动关系管理、绩效管理、薪酬管理等一系列的内容,涉及社会学、心理学、会计、统计等多方面的知识和能力。而这些知识和能力仅凭书本的理论知识学习是很难真正掌握的。为了使学生能够设身处地地体会一些基础知识和理论,可以采用案例教学方法,这无疑可以对理解理论原理有所帮助,但对实际能力的培养来说总归难以落到实处。以绩效管理为例,这是许多企事业单位对于人员考核的重要环节,但不深入具体的单位环境,不具体了解相应的人和事,绩效管理就无从谈起。
由此可见,实际能力培养的不足,已经成为高职院校人力资源管理专业发展的“软肋”,专业要生存和发展,就必须要突破这一“瓶颈”。走出困境,谋求发展,是本文将要着重探讨的问题。
二、加强校内实践教学环节,将实践能力培养做到细处
如果我们把实践能力的培养落实到每一个可能的细节,那么学生的能力提高就成为一种基本的素质,这样我们的教学目标就不难达到。
(一)重视各个实践环节的教学,突出学生实践能力的培养
我们的实践环节大致包括课程实训、集中实训、岗位认识实习、专业认识实习、毕业实习等几部分,我们要重视这一系列实训实习环节,并且要落到实处。每门课程,尤其是专业核心课程都安排了相当的实训学时,在课程学习的过程中通过经典案例,调动学生参与,训练学生对人力资源管理各方面的基本能力。在假期中也安排岗位认知、专业认知实习,让学生对专业和将要从事的岗位有较为直观的认识。在学期教学时间中,每学期专门拿出一到两周的时间进行集中实训,或针对一门课程,或到企事业单位进行专业调研,也可以是几门课程的综合能力训练。通过集中实训环节,加强学生对所学知识的理解和掌握,以及各门知识的融会贯通,让学生得到能力上的锻炼。
如我校在综合实训环节中,让学生们参与当地人才市场招聘的过程,或作为应聘者,或作为服务人员,通过亲身体验招聘甄选的场面,了解详细过程,对招聘的程序和技能有更多的了解和掌握。参与过后,学生们自己搞一个模拟招聘会,从岗位说明、招聘表设计、简历投放、甄选到面试提问等,都是同学们自己设计进行的,全校许多专业学生热情参与。通过这种方式,既调动了同学们的学习兴趣,又使得他们对理论知识有一个体会玩味的过程,对招聘相关的能力有了更好的掌握。
(二)建立校内专业核心实训室,加强学生综合能力的培养
经过调研和讨论,我们认为校内实训室的建设主要可以用两点概括:一个空间,一套软件。
一个空间是一个独立空间的实训室,给学生一个空间,采用公司化布局方式,配备必要的桌椅、电脑和其他办公设备。营造出人力资源管理的氛围,让学生从直观上加深印象,进而投入其中。
一套软件是一套人力资源管理软件。在信息化发展的今天,越来越多的企业和人力资源管理者认识到,人力资源信息化是一种能够对企业的营利性、质量改善以及其他经营目标做出贡献的有效手段。因此,企业纷纷开始引入人力资源管理软件(e-HR),借此提升自身管理的层次。企业通过实施e-HR之后,首先可以对人事信息实现统一的电子化管理,人力资源管理专员可以及时地更新和管理数据,同时可以快速地查询、统计和分析,缩短处理日常事务性工作的时间,提高工作效率。e-HR能够帮助人力资源部门规范和完善业务流程,如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、离职流程等,从而提升人力资源管理的水平,降低管理成本。不少高职院校的人力资源管理专业也开始引入人力资源管理软件辅助教学,目的是让学生把理论知识与企业中的实践操作相联系,加强招聘、绩效、工资管理、人员储备管理的能力,进而与企业实行无缝对接。
三、加强校外实习基地建设,为学生架起就业桥梁
校内实训室的建设无疑会给学生能力的培养提供良好的便利条件,但这毕竟只是一种模拟环境中的模拟管理。世间万物是千差万别的,尤其人是最活跃的因素,管理方面也最为灵活。所以说,引进再好的设备、再好的软件也不能代替社会中的切实体验。可以说校内实训和校外实习基地是高职院校专业能力培养的两条腿,专业若要发展,两者缺一不可。
人力资源管理专业的校外实习基地建设,比起一些操作性强的专业来可以说是先天不足。因为人力资源管理部门在许多单位属于核心管理部门,掌握着单位各种人员的信息。不要说实习的学生,就是单位内部的工作人员都不能够轻易到那里的岗位工作。而且人力资源管理是相当复杂的工作,就算是单位接纳,也要从头做起,而我们实习的时间有限,往往是刚刚上手就要离开了,这样也使得企业不愿接纳实习生。既然人力资源的许多工作是不太容易让我们接触的,那我们就可以选择我们可以接触的工作。我们把精力放在对各级人才市场、人才交流中心和其他一些人力资源中介机构上。通过派遣学生集中实习、就业实习等方式,与他们建立联系。这种机构有各种形式的招聘和培训,学生到这里实习,可以参与全程的招聘过程,对这方面的能力培养可谓直接而深入。同时也可以在培训方面服务,有时是参与组织,有些方面则可以参与到其中,成为培训专员。这一方面大大锻炼了他们的能力;另一方面由于这里与企业联系密切,学生可以比较方便地接触企业的人力资源专员,为就业铺平道路。
此外,各学校各专业都有校外实训基地,这些单位往往是以各个系各个专业为单位进行活动的。我们完全可以考虑资源共享,选择一些有实力、有能力的单位,在一些操作性强的专业,如化工、机电等,派遣大批量实习学生的同时,派遣几个人力资源管理专业的学生,参与实习单位对这些实习学生的管理。这样既节约单位的管理成本,又使得我们专业的学生在实际企业运营中得到锻炼,可以说是切实可行的方法。
总之,在人力资本越来越受重视的今天,人力资源管理专业任重而道远。只要我们以就业为导向,以服务社会为宗旨,努力探讨高职院校人力资源管理专业的人才培养模式,这个专业一定大有可为。
[参考文献]
[1]萧鸣政.人力资源开发与管理——在公共组织中的应用[M].北京:北京大学出版社,2005.
[2]顾钱江,赵晓辉.“十一五”期间中国发展模式将发生嬗变[EB/OL].http://
news.xinhuanet.com/politics/2005-10/08/content_3594435.htm,2005-10-08.