心系患者情满怀——八五二农场医院创建“群众满意医院”纪实

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走进黑龙江农垦八五二农场医院,细微周到的亲情服务、方便快捷的就医流程、文明优质的护理示范、清正廉洁的医德医风,让我们真正感受到了视患者如亲人的温暖。为提高服务质量开展的“三好一满意”、“创先争优”和“优质护理示范工程”活动,又让我们感受到了医院视患者如上帝的真诚。他们优化服务流程、规范服务行为,用细节服务、亲情服务、感动服务赢得了患者的认可,真正把医院办成了“群众满意”的医院。
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