PDCA循环模式对儿科入院宣教患儿家长满意度的影响

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目的提高儿科的护理入院宣教水平及患儿家长的满意度,分析和讨论PDCA循环模式在入科前期的应用价值和意义。方法从2017年1月1日—2017年12月31日入院的病人中随机抽取300例组成实验组和对照组,对照组接受常规宣教模式,实验组在常规宣教基础上针对健康宣教过程中出现的问题进行PDCA循环模式干预,比较两种不同模式下患儿家长入院宣教知识掌握情况及对医护人员满意度的差异。结果研究数据显示,2组对宣教知识都有一定的掌握,但实验组患者家长对入院宣教知识掌握情况的评分较高,且组间差异有统计学意义(P<0.05);PDCA组患儿家长对医护人员的满意度也明显提高,且组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环模式的运用提高了入院宣教的水平,增进了护患关系,提高了患儿及家长对健康教育的接受能力和对医护人员满意度。
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