【摘 要】
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通过神经内科创三甲前后基础护理合格率、病人满意度、与护理相关并发症发生率的对比,总结护理管理干预的方法:分析基础护理质量缺陷的原因;转变服务观念;建立基础护理质控量
【机 构】
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广东省佛山市南海区盐步医院,湖北省孝感市中心医院神经内科
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通过神经内科创三甲前后基础护理合格率、病人满意度、与护理相关并发症发生率的对比,总结护理管理干预的方法:分析基础护理质量缺陷的原因;转变服务观念;建立基础护理质控量化制度;目标管理;团队合作;精细化护理;技术练兵;弹性排班;严格督查,零度宽容;持续性质量改进;公平奖惩.落实基础护理从点滴做起,收到良好的效果.
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