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本文基于对话理论并采用内容分析法对美国财富500强和中国500强企业的官方网站应用对话五原则进行网络环境下的组织一公众关系建设进行了实证研究。研究结果表明，中国和美国企业在其网站中都采用了‘对话五原则，但是他们对各原则的采用程度有所不同。整体来看，相比于对话能力，中国和美国企业对网站的技术和设计能力更为看重。此外，本研究发现美国企业官网比中国的企业官网发挥了更大的对话潜力，究其原因可归结于东西方文化差异的影响。