如何为企业撰写“关键绩效指标词典”

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<正>在人力资源管里过程中,绩效管理始终是最重要和难度最大的模块,其运作的好坏意味着人力资源管理工作的成败,而绩效指标词典又是绩效管理的基础性工作。从广义上说,绩效指标词典是建立企业绩效指标体系时所开展的一系列工作和指标规范的集合。从狭义上说,绩效指标词典是指对某个绩效指标相关信息的规范和说明。按照绩效指标的性质不同,绩效指标词典一般可分为定量指标词典(如关键绩效指标词典)和定性指标词典(如行为指标词典、态度指标词典、素质指标词典等)两大类,不同类型的指标词典所包含的指标要素也不相同。那么,如何为你的企业撰写一部可以指导实践的关键绩效指标词典呢?
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