授之于鱼,不如授之于渔--GrapeCity 5年CRM实施回顾

来源 :电子商务世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户：wenzhiqiang963

【摘要】

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GrapeCity的CRM用户都有着这样一个共识:通过CRM的实施不仅解决了企业运营的实际问题--鱼的供给;而且更能让企业理解并掌握国外先进CRM管理理念的精髓,在日趋激烈的竞争中,保

【作者】

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GrapeCity咨询事业部

【出处】

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电子商务世界

【发表日期】

：

2002年6期

【关键词】

：

企业运营核心竞争力实施经验管理理念中国用户能力精髓集团

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GrapeCity的CRM用户都有着这样一个共识:通过CRM的实施不仅解决了企业运营的实际问题--鱼的供给;而且更能让企业理解并掌握国外先进CRM管理理念的精髓,在日趋激烈的竞争中,保持企业的核心竞争力--渔的能力.从1998年初GrapeCity(原奥林岛集团)将国外的CRM引入中国,在此我们将多年的海内外实施经验,与关注CRM的企业一起分享.

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