普惠金融就是为传统金融之外的广大中、低收入阶层,小微企业提供可得性金融服务。一直以来,邮政储蓄银行始终贯彻普惠金融这种全新的金融理念,为社会提供基础性的金融服务。当前邮政储蓄银行开展普惠金融业务面临金融产品与服务市场亟待有效挖掘、网点功能单一、线上服务能力有限等瓶颈,最根本的办法就是通过创新途径谋求普惠金融业务的长足发展。本文总结了当前国内商业银行开展普惠金融的实践,提出对于邮政储蓄银行的启示,基于SWOT理论分析了邮政储蓄银行普惠金融业务发展的优势、劣势、机遇和威胁,并通过SWOT矩阵分析邮政储蓄银行普惠金融业务创新的思路,最后提出了对策建议,即以模式与流程优化为重点推动小微企业贷款创新、以银行卡为依托开展"三农"移动金融创新、以O2O创新优化为基础推动社区金融服务创新。