【摘 要】
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目的:探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用效果.方法:采取方便抽样法抽取100例于2015年6月至2016年6月在我门诊就诊的各类疾病患者,以随机数字表法分为两组,观察组和对照
【机 构】
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四川大学华西第四医院 四川省成都市 610000
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目的:探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用效果.方法:采取方便抽样法抽取100例于2015年6月至2016年6月在我门诊就诊的各类疾病患者,以随机数字表法分为两组,观察组和对照组,各组均为50例患者.对照组患者给予常规门诊导诊护理,观察组患者在此基础上给予护患沟通护理干预.结果:患者就诊过程中的焦虑情况,观察组显著低于对照组;患者的诊疗配合情况,观察组显著高于对照组;比较差异存在统计学意义P<0.05.患者的门诊导诊护理满意度,观察组显著高于对照组,比较差异存在统计学意义P<0.05.结论:对门诊就诊患者在常规导诊护理基础上实施护患沟通干预,能够显著改善患者就诊过程中的不良情绪、提高患者的诊疗配合度,从而提升患者的门诊导诊护理满意度,对于提高患者就诊效果,和谐护患关系具有重要的意义.
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