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摘 要：电子商务作为21世纪的时代特征，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化今天，电子商务受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。
关键词：电子商务；发展；效率
一、前言
电子商务作为21世纪的时代特征，逐渐成为人们购买消费，经济周转的重要手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。
二、当前电子商务的发展
天猫淘宝为客户和商家提供交易平台，个人网银和支付宝提供快捷方便的支付手段。人们足不出户，就能在网上商城里挑选购买自己喜爱的产品，快递到自己身边。电子商务企业依托于网络这个强大的、虚拟的平台，将商品的信息传达给其目标顾客，而顾客则在这些信息中搜寻自己需要的商品，在网络上完成购物。电子商务的不断发展也体现出了这种模式的优越性。
传统模式的商业购买消费，是“一手交钱一手交货”，面对面交易，需要人花时间在寻找商家，对比商家上，有时买一件衣服也需要一个上午的时间。这是传统商业模式的弊端，不够快。传统的商业模式通过工厂运输到商家，商家销售，其中经过多次周转提升了商品的物流成本，提高了商品的价格，然而商品的使用价值并没有提高。在电子商务下的消费，只经过网上商家快递到客户，其中大大降低了物流成本。因此，消费者在网上商城中选择购买商品时，商品的价格就大幅度低于实体店的商品价格。
三、物流对电子商务的必要性
因此物流服务的完善是电子商务发展的关键点，随着电子商务的不断发展，研究电子商务模式下的物流技术成为重点，包括电子商务物流的构建、以及电子商务下的逆向物流等研究课题。关于电子商务的物流发展模式问题，目前主要有以下三种管理模式：一是电子商务企业自建物流体系；二是第三方物流配送方案；三是第四方物流配送联盟。关于第四方物流配送联盟的发展模式又称为基于虚拟企业的电子商务物流配送，简称为虚拟物流。目前，以虚拟物流方式通过虚拟采购、虚拟库存以及虚拟配送等虚拟物流手段提供电子商务服务的模式渐渐成为一个新的前沿的发展方向，而以虚拟物流技术提供的电子商务物流服务不仅能充分利用社会物流资源、最大限度的发挥电子商务网络系统的先进性、有效解决电子商务物流的主要瓶颈，而且丰富了电子商务的运营模式。虚拟物流是指利用网络技术、通信技术，以外界物流资源为依托而进行物流代理业务的企业，通过Internet从供应商那里获得配送业务信息后，再通过Internet寻找最佳配送代理，并与之签订协议，建立物流配送动态联盟，然后把配送业务委托给代理方，后者根据协议负责完成配送业务。基于虚拟企业的电子商务物流配送，进行物流代理业务的企业是动态联盟的核心企业，核心企业寻求最优合作伙伴组合，以最少的代价实现，快速响应并满足市场需求，不仅可以利用第三方物流企业完成配送业务，也可以利用自己高效的信息网络与各地区的批发商、连锁店建立委托代理关系，形成物流网络，由后者负责其所在地区的配送业务。虚拟物流打破了单个企业的绩效界线，通过相互协调和统一，创造了最适宜的物流运作结构。
四、电子商务的新模式及其未来发展态势
电子商务的模式主要有C2C和B2C的模式。C2C就是消费者与消费者之间的电子商务。淘宝网首先涉足的是C2C电子商务模式并取得很好的成绩。淘宝网是为他们提供平台，真正在上面卖东西的都是个人。淘宝网就可以称为是C2C网站。1999年个人对个人的电子商务模式（C2C）逐渐进入了我们视野的时候，它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上，等待需要的人来买走它。渐渐地，C2C模式从本质上慢慢开始有了改变。今天再打开淘宝、易趣、雅宝这些C2C网站的时候，面对你的卖家早已不再是“某某某”的人名了，取而代之的一些网店名称。此时出售的商品大都也不再是二手物品，而是包装完好的全新商品。每个店铺都有自己主营的商品类别并精心地进行营销策划，这种行为也由以前的偶发性的个人二手转让行为演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。
而B2C电子商务是以Internet为主手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前，卓越、当当是最有代表性的B2C网站。马云说：对于电子商务三种模式“B2B”、“B2C”和“C2C”，其中两种模式，以及“B”和“C”两种元素他都有，要發展三种模式，随时都可以。随着网上商城的创建，淘宝推出一种全新的B2C运营模式，即不涉及物流和商业运营，只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商。仔细分析，无论从经营的规模还是从可见的商业模式来看，淘宝只是邀请部分的生产厂商上到淘宝的平台进行网上销售。淘宝本身的角色距C2C模式并没有太大的改变。
电子商务作为一种新的数字化商务方式，代表未来的贸易、消费和服务方式。因此，要完善整体商务环境，就需要打破原有工业的传统体系，发展建立以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。
电子商务到了如今，其成功已经是毋庸置疑，已经创造了足够多的利润。但我认为，网上的商家可以是虚的，商城可以是虚的，但是完善的物流系统不是虚的，这是真正的财富资源。物流才是电子商务发展的源点。各大电子商务平台不应该只着眼于自身网站平台的建设，更应该注重物流资源的培养，“效益”中最重要的是效率，其次才是利益。
（作者单位：浙江师范大学）
关键词：电子商务；发展；效率
一、前言
电子商务作为21世纪的时代特征，逐渐成为人们购买消费，经济周转的重要手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。
二、当前电子商务的发展
天猫淘宝为客户和商家提供交易平台，个人网银和支付宝提供快捷方便的支付手段。人们足不出户，就能在网上商城里挑选购买自己喜爱的产品，快递到自己身边。电子商务企业依托于网络这个强大的、虚拟的平台，将商品的信息传达给其目标顾客，而顾客则在这些信息中搜寻自己需要的商品，在网络上完成购物。电子商务的不断发展也体现出了这种模式的优越性。
传统模式的商业购买消费，是“一手交钱一手交货”，面对面交易，需要人花时间在寻找商家，对比商家上，有时买一件衣服也需要一个上午的时间。这是传统商业模式的弊端，不够快。传统的商业模式通过工厂运输到商家，商家销售，其中经过多次周转提升了商品的物流成本，提高了商品的价格，然而商品的使用价值并没有提高。在电子商务下的消费，只经过网上商家快递到客户，其中大大降低了物流成本。因此，消费者在网上商城中选择购买商品时，商品的价格就大幅度低于实体店的商品价格。
三、物流对电子商务的必要性
因此物流服务的完善是电子商务发展的关键点，随着电子商务的不断发展，研究电子商务模式下的物流技术成为重点，包括电子商务物流的构建、以及电子商务下的逆向物流等研究课题。关于电子商务的物流发展模式问题，目前主要有以下三种管理模式：一是电子商务企业自建物流体系；二是第三方物流配送方案；三是第四方物流配送联盟。关于第四方物流配送联盟的发展模式又称为基于虚拟企业的电子商务物流配送，简称为虚拟物流。目前，以虚拟物流方式通过虚拟采购、虚拟库存以及虚拟配送等虚拟物流手段提供电子商务服务的模式渐渐成为一个新的前沿的发展方向，而以虚拟物流技术提供的电子商务物流服务不仅能充分利用社会物流资源、最大限度的发挥电子商务网络系统的先进性、有效解决电子商务物流的主要瓶颈，而且丰富了电子商务的运营模式。虚拟物流是指利用网络技术、通信技术，以外界物流资源为依托而进行物流代理业务的企业，通过Internet从供应商那里获得配送业务信息后，再通过Internet寻找最佳配送代理，并与之签订协议，建立物流配送动态联盟，然后把配送业务委托给代理方，后者根据协议负责完成配送业务。基于虚拟企业的电子商务物流配送，进行物流代理业务的企业是动态联盟的核心企业，核心企业寻求最优合作伙伴组合，以最少的代价实现，快速响应并满足市场需求，不仅可以利用第三方物流企业完成配送业务，也可以利用自己高效的信息网络与各地区的批发商、连锁店建立委托代理关系，形成物流网络，由后者负责其所在地区的配送业务。虚拟物流打破了单个企业的绩效界线，通过相互协调和统一，创造了最适宜的物流运作结构。
四、电子商务的新模式及其未来发展态势
电子商务的模式主要有C2C和B2C的模式。C2C就是消费者与消费者之间的电子商务。淘宝网首先涉足的是C2C电子商务模式并取得很好的成绩。淘宝网是为他们提供平台，真正在上面卖东西的都是个人。淘宝网就可以称为是C2C网站。1999年个人对个人的电子商务模式（C2C）逐渐进入了我们视野的时候，它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上，等待需要的人来买走它。渐渐地，C2C模式从本质上慢慢开始有了改变。今天再打开淘宝、易趣、雅宝这些C2C网站的时候，面对你的卖家早已不再是“某某某”的人名了，取而代之的一些网店名称。此时出售的商品大都也不再是二手物品，而是包装完好的全新商品。每个店铺都有自己主营的商品类别并精心地进行营销策划，这种行为也由以前的偶发性的个人二手转让行为演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。
而B2C电子商务是以Internet为主手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前，卓越、当当是最有代表性的B2C网站。马云说：对于电子商务三种模式“B2B”、“B2C”和“C2C”，其中两种模式，以及“B”和“C”两种元素他都有，要發展三种模式，随时都可以。随着网上商城的创建，淘宝推出一种全新的B2C运营模式，即不涉及物流和商业运营，只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商。仔细分析，无论从经营的规模还是从可见的商业模式来看，淘宝只是邀请部分的生产厂商上到淘宝的平台进行网上销售。淘宝本身的角色距C2C模式并没有太大的改变。
电子商务作为一种新的数字化商务方式，代表未来的贸易、消费和服务方式。因此，要完善整体商务环境，就需要打破原有工业的传统体系，发展建立以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。
电子商务到了如今，其成功已经是毋庸置疑，已经创造了足够多的利润。但我认为，网上的商家可以是虚的，商城可以是虚的，但是完善的物流系统不是虚的，这是真正的财富资源。物流才是电子商务发展的源点。各大电子商务平台不应该只着眼于自身网站平台的建设，更应该注重物流资源的培养，“效益”中最重要的是效率，其次才是利益。
（作者单位：浙江师范大学）