【摘 要】
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以创新信息比对方式为抓手,浙江省宁波市人社局探索线上自主认证与线下社会化服务相结合的认证服务新模式,有效提升社保经办服务质量.rn群众办事遇到的“堵点”“难点”“痛
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以创新信息比对方式为抓手,浙江省宁波市人社局探索线上自主认证与线下社会化服务相结合的认证服务新模式,有效提升社保经办服务质量.rn群众办事遇到的“堵点”“难点”“痛点”就是服务型政府建设的重点.针对群众反映强烈的社保待遇领取资格现场集中认证的诸多弊端,宁波市人社部门全面推行“三不”举措,让群众不跑腿就能领到养老金.不再要求待遇领取人员到指定地点认证,实现本市居住人员由现场集中认证到信息比对确认的服务方式转变.不再要求待遇领取人员返回参保地认证,实现异地居住人员由协助认证到掌上自助认证的服务方式转变.不得拒绝主动上门认证的待遇领取人员,对于还是习惯于到现场集中认证的办事群众,各级社会保险经办机构、街道(乡镇)及社区(村)便民服务中心都能热情接待、及时办理.
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