IT基础架构库在电信支撑系统接口管理上的应用探讨

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本文通过对电信支撑系统接口管理上存在问题的分析,探讨应用IT基础架构库(ITinfrastructurelibrary,ITIL)架构解决这些问题的可能途径,给出一些具体的工作流程,以求对电信支撑系统接口管理和接口整合工作起到指导作用,提高运营商的竞争力。
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