【摘 要】
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●近日，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息被网友热议，对于安装摄像头是否会侵犯隐私网友各执一词。有网友表示理解，但有更多的网友表示反对，认为这侵犯了自己的隐私。 私密活动不该被监控——应该看到，近年来，包括摄像头在内的录音录像设备的配置，在社会治理中发挥了不少积极作用。比如，网约车的录音、录像等功能，无论对乘客还是司机，都是一种保护和监督。但消费者在包间内的言行举止，属于私密活动，不被监控
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●近日，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息被网友热议，对于安装摄像头是否会侵犯隐私网友各执一词。有网友表示理解，但有更多的网友表示反对，认为这侵犯了自己的隐私。
私密活动不该被监控——应该看到，近年来，包括摄像头在内的录音录像设备的配置，在社会治理中发挥了不少积极作用。比如，网约车的录音、录像等功能，无论对乘客还是司机，都是一种保护和监督。但消费者在包间内的言行举止，属于私密活动，不被监控和偷听应该是一个最基本的保证。
商家应尊重消费者意愿——虽然海底捞回应：公司对摄像头管理设有相关制度、流程，同时通过技术手段强化管控，保障消费者权益。但是如果后台管理出现失误，将消费者的个人信息泄露出去，岂不麻烦？退一步说，商家出于防“碰瓷”、防丢失和减少纷争考量，也应该提前尽到告知义务，让消费者可以选择使用与否。
亟待相关立法和規范——包间装摄像头争议的背后，更重要的是摄像头的管和用。要让摄像头既尽职尽责又不逾越边界，相关立法和规范的脚步还应再快一些。只有更严谨地明确商家与消费者相关的责、权、利，公众的安全和个人隐私也能得到更妥善的保护。
（综合《广州日报》、澎湃新闻等）
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