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前言：如今的连锁网吧在福建人经营之下已经在本质上发生改变，正像很多网吧联盟，游戏推广、技术服务商们承诺的那样，福建人经营的连锁企业已经着手从利益上取得业主的信任，他们能为网吧带来的绝不仅仅是一张画好的饼，而是实实在在的效益，凭着这一点福建人应该算是连锁网吧行业的佼佼者，他们又一次开创了连锁网吧全新的经营模式，并继续创新，使别人无法超越，但开放仍然是不变的主题，他们希望更多网吧人能加入进来，一起创造网吧发展的全新阶段。
中国网吧时刻朝着规模化、连锁化方向发展，这是每一位网吧人都熟知的，而且连锁网吧在中国网吧行业发展时间不短，一直是以收加盟费、管理费、提供经营牌照等方式吸引单体网吧加盟，从而形成网吧连锁企业，但这一模式的缺点就是连而不锁，也是一直困扰网吧连锁企业的问题。那么既然连锁网吧一直存在连而不锁的问题，必然会有人去创新并去解决这一问题，今天我们有幸看到了连锁网吧行业的一个全新发展模式，福建万荣网吧连锁有限公司逐渐成为一方的霸主。采用不收取一分一文加盟费用和管理费用，还能为网吧带来一笔不小的收入，仅靠这点，万荣连锁目前已经发展至650多家加盟店规模，而且万荣连锁的发展路线已经逐渐成为未来网吧连锁企业发展的趋势。
福建省万荣网吧连锁有限公司是由泉州市华荣投资发展有限公司投资设立，经省文化厅批准获得全省互联网上网服务营业场所连锁经营许可。华荣投资是多元化投资公司，他们涉足酒店业、拍卖行、广告业、汽车出租等服务行业，学校、书店、音像、文化，农技园艺等产业，是一个迅速发展起来的拥有十几家全资子公司的综合性企业。2003年，由于互联网爆发式的发展，造成网吧兴起，而国内大部分地市网吧市场奇缺，正是看中这一商机，“万荣网吧连锁”作为华荣投资的重点对象应势而生。
创新源自压力不收一分钱加盟费
如今万荣连锁已经成为福建省最大连锁网吧，但能有今天的规模也是一路风雨走过来的，谈到这几年的发展历程，万荣连锁总经理蔡耀东说到：“当初我们开了十几家直营店，我们决定免费接受网吧加盟，并为网吧提供技术支持和解决方案，虽然先后有几十家网吧加盟进来，但随着当时网吧牌照被禁，新开网吧不再出现，使我们的步伐停滞不前。其实大家都清楚，连锁网吧想要生存靠的是规模，如果仅有不足百家店，那我们也没法继续生存下去了，于是如何继续扩大规模成为头等大事。后来我们将目标转向已经开业的单体网吧，我们力争做到即使没有新网吧牌照我们也能吸引到网吧加盟，那么拿什么吸引他们呢?由于我们不像一些国家连锁企业能拿到牌照，所以我当时的理念就是加盟不收一分钱还为大家提供更多的增值收入，虽然当时发展很艰难，但凭着坚持和努力我们挺过来了，而且我们走增值业务这条路线走对了，如今靠着增值业务我们不但吸引来很多单体网吧加盟，而且还确实为加盟店带来了可观的收益，这为我们今后的发展也奠定了基础。”有效的增值业务成为万荣连锁发展的基础，而在如今网吧行业不景气的前提下，我们能看到万荣连锁将增值业务发展的如此之好，可见创新仍是网吧需关注的话题。
万事开头难探索全新增值业务
说到万荣连锁引以为豪的增值业务，其实在当初发展时也是举步为艰的，蔡耀东说：“2006年初，新春长假还没结束，万荣网吧连锁的同事们早早聚集到公司来，热烈地讨论、打算起增值业务工作的开展。没有现成的模式，没有成功的经验可供借鉴，怎么办?答案好像也不深奥，地上本没有路，走的人多了也就成了路。就这样，公司领导开始带领一伙人，边摸索、边探讨、边实践，摸着石头过河了。万事开头难，业务合作对象可以有千百家，选谁好呢7作为全国示范性网吧，福建省三家网吧连锁企业之一的万荣网吧公司，看重与顾及的是品牌与规模。很快那些品牌好、规模大的可口可乐、联想、电信、移动等多家企业纳入公司的视野。民以食为天，先从食品企业入手。可口可乐是全球五百强之一，马上成为公司的首选合作对象。业务合作需要双方自愿，拿出诚意与热情。双方都在审视对方，需要一个互相了解的过程。刚开始接触的那一阵子，并不那么顺畅，特别是要改变对方某些约定俗成的做法，要解除对方的某些疑虑，双方的合作对话进行了好几个回合，合作协议也十易其稿。好事多磨，在双方公司领导的共同推动下，在历经四个月的时间后，双方签下了合作协议。值得一提的是，可口可乐还特意派出总经理助理Christian Johansen到万荣来参加签约仪式并签约。可口与万荣开始走上了合作之路。”
如今谈起当初与可口可乐的合作，蔡先生说到：“当初能与可口可乐签下战略合作为万荣发展打下了坚实的基础，而且当时也没有几家网吧有这样的增值业务，所以当时靠这个吸引了一大批网吧加盟，现在我们的增值业务收入中也还是有很大一部分是来自可口可乐的，所以这个选择是正确的，也帮了我们的大忙。”可口可乐公司作为2008年北京奥运会的赞助商而进入可口可乐奥运年，在这一年中，将有形式多样，数量众多的各种活动，万荣与可口可乐的合作也将进入一个新的时期。如今万荣的合作门店从刚起步的17家发展到现在的600多家，合作区域从仅局限于市区发展到包括晋江与南安、安溪、德化等地；月销售量也从每月的几百件上升到现在的上万件。这些成果为合作双方带来了各自的经济社会效益。
量变换来质变成功迈向多元化发展之路
万荣连锁增值业务的飞速发展来自于中国电信的大力支持，在网吧数量与分布初具规模后，万荣连锁首先想到的就是盘活自身资源，与中国电信开展全面业务合作，由于当初万荣就是依靠技术共享起家的，所以现在规模形成之后，首先发展的就是技术团队，由来自加盟网吧60多名优秀技术员组成的技术团队，为万荣取得电信家庭及企业技术服务订单组成了坚强后盾。而与电信充分合作更是换来了加盟网吧在宽带接入上的优惠政策，同时依靠这个资源再将代理游戏、游戏推广深入开展到每一家加盟网吧里。在软、硬件方面万荣则依托锐捷、英特尔、华硕及游戏管理软件与计费软件等厂商的大力支持，促进加盟店统一软、硬件品牌，形成规模效应，从而在软、硬件上提供了质量保证，还得到了不少优惠政策，这些都为万荣迅速扩大规模起到了不小的作用。在游戏运营与推广方面，万荣连锁更是将运营作为首要发展目标，将推广做为加盟网吧收入保障之一，在此基础上谋求游戏运营机会。而与5173虚拟交易平台的深入广告合作，更是将游戏虚拟交易在万荣连锁内部实现共通，600多家加盟店可以实现交易自助并开展相关合作活动，再结合游戏运营等逐 渐发展出自己的内容，从本质上改变网吧无内容局面，依托于网吧广告和传媒将游戏运营与推广结合形成自己的良性循环。
如今万荣连锁已经形成了结合软、硬件厂商，系统集成商、电信运营商、游戏运营商、销售等业务为一体的全方位网吧产业链，为各加盟网吧业主实现资源的最优化配置和提供投资的最可靠保证。而万荣连锁与中国电信在广告、硬件服务、游戏运营方面的全面合作非常顺利，受到了网吧，电信两方面的认可，已经成为中国电信在全国开展与连锁网吧合作的样板，万荣网吧连锁坚信，一分耕耘，一分收获，他们迎来了丰硕的收获，增值业务又有新拓展，这为公司今后的发展壮大，打下了良好的基础。
先做事后管理万荣走出连而不锁困局
连锁网吧连而不锁主要体现在管理方面，往往都是各种管理都不见成效，只能依靠行政主管部门的政策和规定，而连锁企业自身无法发挥管理职能，当然这也源于传统连锁网吧并不能从实质上掌控加盟店，很多加盟店都是冲着牌照、名额来的，连而不锁困局目前仍是困扰各大连锁网吧的主要问题。
万荣连锁在发展之初就已经意识到这一问题，免费加盟还为加盟店带来更多增值业务及效益，是万荣连锁的第一张王牌，在这一点上万荣连锁总经理蔡先生介绍到：“这一点我是考察了很多连锁网吧后才做出的决定，我认为连锁网吧如果只收加盟费、提供牌照，那就失去了锁住加盟店的机会，只有在日常经营中用实实在在的策略来吸引住他们，才能实现良好的管理，所以在我们发展之初并没有将管理放在第一位，因为当时我们的粘度还不够，如果一味管理只能造成加盟业主反感，而现在我们为每一家加盟店带来的收入不菲，那么我们现在管理是自然会被接受的，因为任何联盟都在汰弱留强，如果加盟店标准不够，我们会补充新鲜血液进来，这一点是大家共识的。现在我们管理工作都很到位的原因也是如此，无论是安监系统安装、软件统一、服务标准化、统一着装、投诉制度等，都很快得到了执行，而这些管理措施的有效执行又能帮助我们更好地管理加盟网吧，目前我们的管理很到位也很实际。至于说管理起到的作用，今年的影视版板事件就是很好的例子，我们的加盟店都没有受到影视版权的困扰，也没遭到起诉，原因就是我们当初已经购买了正版的影视系统，而且加盟店都执行得很好，没有私自搭建影院的情况，试想如果当初大家不执行我们的政策，相信很多加盟店都会受损失。”
争取网吧话语权带领全员热心公益
在争取网吧公众话语权方面，蔡耀东说到：“我们作为连锁网吧管理人员，就是要将网吧做的实事让公众多看到、多听到，还要排除害群之马，为网吧整体提升打好基础，对于公益事业我可以保证一点，那就是所有加盟店都会大力支持，尤其在未成年人进网吧方面，我们不仅在政策上要求，还要在技术上保障，目前我们所有网吧内安装的‘全球眼’监控就是为了保障这点而实施的。”
如今在万荣连锁取得了成功的发展之后，如何带领加盟店持续走好发展之路，如何转变网吧在市民心中的印象，都成为万荣连锁的首要任务。万荣网吧连锁率先实行的坚决不赚昧心钱，积极参加青少年“阳光上网”宣传活动，并在网吧内安装了视频监控，自律经营，这一点就受到了当地群众的一致好评，虽然网吧行业内行政主管部门早已经规定网吧不能接待未成年人，但由于很多老百姓并不了解网吧，那网吧就要将实际行动表现出来，让百姓们看得见、听得着，这样就起到了让社会了解网吧的作用。今年四川汶川强烈地震发生后，万荣网吧连锁公司吹响赈灾集结号：天佑四川，爱感人间，并号召全体加盟店及公司管理人员捐款、捐物，献出了自己的一份爱心。
在蔡耀东的带领下，万荣网吧走出了连锁网吧发展全新道路，蔡耀东自2003年福建省万荣网吧连锁有限公司成立以来一直担任公司总经理，专职于网吧、互联网运营管理，曾多次参加网吧业内的管理及增值业务研讨会。随着公司的发展，现全面负责网吧增值服务项目推广和整个连锁网吧的市场运营，致力于推动网吧参与到增值服务及网络信息、游戏的运营中来，充分提升网吧价值并获得更大利益回报。如今万荣已经在福建省打下了坚实的基础，未来发展目标是规模扩大并占有福建网吧半壁江山，可以说万荣模式已经成功并有待大力推广，让我们一起向他们学习。
中国网吧时刻朝着规模化、连锁化方向发展，这是每一位网吧人都熟知的，而且连锁网吧在中国网吧行业发展时间不短，一直是以收加盟费、管理费、提供经营牌照等方式吸引单体网吧加盟，从而形成网吧连锁企业，但这一模式的缺点就是连而不锁，也是一直困扰网吧连锁企业的问题。那么既然连锁网吧一直存在连而不锁的问题，必然会有人去创新并去解决这一问题，今天我们有幸看到了连锁网吧行业的一个全新发展模式，福建万荣网吧连锁有限公司逐渐成为一方的霸主。采用不收取一分一文加盟费用和管理费用，还能为网吧带来一笔不小的收入，仅靠这点，万荣连锁目前已经发展至650多家加盟店规模，而且万荣连锁的发展路线已经逐渐成为未来网吧连锁企业发展的趋势。
福建省万荣网吧连锁有限公司是由泉州市华荣投资发展有限公司投资设立，经省文化厅批准获得全省互联网上网服务营业场所连锁经营许可。华荣投资是多元化投资公司，他们涉足酒店业、拍卖行、广告业、汽车出租等服务行业，学校、书店、音像、文化，农技园艺等产业，是一个迅速发展起来的拥有十几家全资子公司的综合性企业。2003年，由于互联网爆发式的发展，造成网吧兴起，而国内大部分地市网吧市场奇缺，正是看中这一商机，“万荣网吧连锁”作为华荣投资的重点对象应势而生。
创新源自压力不收一分钱加盟费
如今万荣连锁已经成为福建省最大连锁网吧，但能有今天的规模也是一路风雨走过来的，谈到这几年的发展历程，万荣连锁总经理蔡耀东说到：“当初我们开了十几家直营店，我们决定免费接受网吧加盟，并为网吧提供技术支持和解决方案，虽然先后有几十家网吧加盟进来，但随着当时网吧牌照被禁，新开网吧不再出现，使我们的步伐停滞不前。其实大家都清楚，连锁网吧想要生存靠的是规模，如果仅有不足百家店，那我们也没法继续生存下去了，于是如何继续扩大规模成为头等大事。后来我们将目标转向已经开业的单体网吧，我们力争做到即使没有新网吧牌照我们也能吸引到网吧加盟，那么拿什么吸引他们呢?由于我们不像一些国家连锁企业能拿到牌照，所以我当时的理念就是加盟不收一分钱还为大家提供更多的增值收入，虽然当时发展很艰难，但凭着坚持和努力我们挺过来了，而且我们走增值业务这条路线走对了，如今靠着增值业务我们不但吸引来很多单体网吧加盟，而且还确实为加盟店带来了可观的收益，这为我们今后的发展也奠定了基础。”有效的增值业务成为万荣连锁发展的基础，而在如今网吧行业不景气的前提下，我们能看到万荣连锁将增值业务发展的如此之好，可见创新仍是网吧需关注的话题。
万事开头难探索全新增值业务
说到万荣连锁引以为豪的增值业务，其实在当初发展时也是举步为艰的，蔡耀东说：“2006年初，新春长假还没结束，万荣网吧连锁的同事们早早聚集到公司来，热烈地讨论、打算起增值业务工作的开展。没有现成的模式，没有成功的经验可供借鉴，怎么办?答案好像也不深奥，地上本没有路，走的人多了也就成了路。就这样，公司领导开始带领一伙人，边摸索、边探讨、边实践，摸着石头过河了。万事开头难，业务合作对象可以有千百家，选谁好呢7作为全国示范性网吧，福建省三家网吧连锁企业之一的万荣网吧公司，看重与顾及的是品牌与规模。很快那些品牌好、规模大的可口可乐、联想、电信、移动等多家企业纳入公司的视野。民以食为天，先从食品企业入手。可口可乐是全球五百强之一，马上成为公司的首选合作对象。业务合作需要双方自愿，拿出诚意与热情。双方都在审视对方，需要一个互相了解的过程。刚开始接触的那一阵子，并不那么顺畅，特别是要改变对方某些约定俗成的做法，要解除对方的某些疑虑，双方的合作对话进行了好几个回合，合作协议也十易其稿。好事多磨，在双方公司领导的共同推动下，在历经四个月的时间后，双方签下了合作协议。值得一提的是，可口可乐还特意派出总经理助理Christian Johansen到万荣来参加签约仪式并签约。可口与万荣开始走上了合作之路。”
如今谈起当初与可口可乐的合作，蔡先生说到：“当初能与可口可乐签下战略合作为万荣发展打下了坚实的基础，而且当时也没有几家网吧有这样的增值业务，所以当时靠这个吸引了一大批网吧加盟，现在我们的增值业务收入中也还是有很大一部分是来自可口可乐的，所以这个选择是正确的，也帮了我们的大忙。”可口可乐公司作为2008年北京奥运会的赞助商而进入可口可乐奥运年，在这一年中，将有形式多样，数量众多的各种活动，万荣与可口可乐的合作也将进入一个新的时期。如今万荣的合作门店从刚起步的17家发展到现在的600多家，合作区域从仅局限于市区发展到包括晋江与南安、安溪、德化等地；月销售量也从每月的几百件上升到现在的上万件。这些成果为合作双方带来了各自的经济社会效益。
量变换来质变成功迈向多元化发展之路
万荣连锁增值业务的飞速发展来自于中国电信的大力支持，在网吧数量与分布初具规模后，万荣连锁首先想到的就是盘活自身资源，与中国电信开展全面业务合作，由于当初万荣就是依靠技术共享起家的，所以现在规模形成之后，首先发展的就是技术团队，由来自加盟网吧60多名优秀技术员组成的技术团队，为万荣取得电信家庭及企业技术服务订单组成了坚强后盾。而与电信充分合作更是换来了加盟网吧在宽带接入上的优惠政策，同时依靠这个资源再将代理游戏、游戏推广深入开展到每一家加盟网吧里。在软、硬件方面万荣则依托锐捷、英特尔、华硕及游戏管理软件与计费软件等厂商的大力支持，促进加盟店统一软、硬件品牌，形成规模效应，从而在软、硬件上提供了质量保证，还得到了不少优惠政策，这些都为万荣迅速扩大规模起到了不小的作用。在游戏运营与推广方面，万荣连锁更是将运营作为首要发展目标，将推广做为加盟网吧收入保障之一，在此基础上谋求游戏运营机会。而与5173虚拟交易平台的深入广告合作，更是将游戏虚拟交易在万荣连锁内部实现共通，600多家加盟店可以实现交易自助并开展相关合作活动，再结合游戏运营等逐 渐发展出自己的内容，从本质上改变网吧无内容局面，依托于网吧广告和传媒将游戏运营与推广结合形成自己的良性循环。
如今万荣连锁已经形成了结合软、硬件厂商，系统集成商、电信运营商、游戏运营商、销售等业务为一体的全方位网吧产业链，为各加盟网吧业主实现资源的最优化配置和提供投资的最可靠保证。而万荣连锁与中国电信在广告、硬件服务、游戏运营方面的全面合作非常顺利，受到了网吧，电信两方面的认可，已经成为中国电信在全国开展与连锁网吧合作的样板，万荣网吧连锁坚信，一分耕耘，一分收获，他们迎来了丰硕的收获，增值业务又有新拓展，这为公司今后的发展壮大，打下了良好的基础。
先做事后管理万荣走出连而不锁困局
连锁网吧连而不锁主要体现在管理方面，往往都是各种管理都不见成效，只能依靠行政主管部门的政策和规定，而连锁企业自身无法发挥管理职能，当然这也源于传统连锁网吧并不能从实质上掌控加盟店，很多加盟店都是冲着牌照、名额来的，连而不锁困局目前仍是困扰各大连锁网吧的主要问题。
万荣连锁在发展之初就已经意识到这一问题，免费加盟还为加盟店带来更多增值业务及效益，是万荣连锁的第一张王牌，在这一点上万荣连锁总经理蔡先生介绍到：“这一点我是考察了很多连锁网吧后才做出的决定，我认为连锁网吧如果只收加盟费、提供牌照，那就失去了锁住加盟店的机会，只有在日常经营中用实实在在的策略来吸引住他们，才能实现良好的管理，所以在我们发展之初并没有将管理放在第一位，因为当时我们的粘度还不够，如果一味管理只能造成加盟业主反感，而现在我们为每一家加盟店带来的收入不菲，那么我们现在管理是自然会被接受的，因为任何联盟都在汰弱留强，如果加盟店标准不够，我们会补充新鲜血液进来，这一点是大家共识的。现在我们管理工作都很到位的原因也是如此，无论是安监系统安装、软件统一、服务标准化、统一着装、投诉制度等，都很快得到了执行，而这些管理措施的有效执行又能帮助我们更好地管理加盟网吧，目前我们的管理很到位也很实际。至于说管理起到的作用，今年的影视版板事件就是很好的例子，我们的加盟店都没有受到影视版权的困扰，也没遭到起诉，原因就是我们当初已经购买了正版的影视系统，而且加盟店都执行得很好，没有私自搭建影院的情况，试想如果当初大家不执行我们的政策，相信很多加盟店都会受损失。”
争取网吧话语权带领全员热心公益
在争取网吧公众话语权方面，蔡耀东说到：“我们作为连锁网吧管理人员，就是要将网吧做的实事让公众多看到、多听到，还要排除害群之马，为网吧整体提升打好基础，对于公益事业我可以保证一点，那就是所有加盟店都会大力支持，尤其在未成年人进网吧方面，我们不仅在政策上要求，还要在技术上保障，目前我们所有网吧内安装的‘全球眼’监控就是为了保障这点而实施的。”
如今在万荣连锁取得了成功的发展之后，如何带领加盟店持续走好发展之路，如何转变网吧在市民心中的印象，都成为万荣连锁的首要任务。万荣网吧连锁率先实行的坚决不赚昧心钱，积极参加青少年“阳光上网”宣传活动，并在网吧内安装了视频监控，自律经营，这一点就受到了当地群众的一致好评，虽然网吧行业内行政主管部门早已经规定网吧不能接待未成年人，但由于很多老百姓并不了解网吧，那网吧就要将实际行动表现出来，让百姓们看得见、听得着，这样就起到了让社会了解网吧的作用。今年四川汶川强烈地震发生后，万荣网吧连锁公司吹响赈灾集结号：天佑四川，爱感人间，并号召全体加盟店及公司管理人员捐款、捐物，献出了自己的一份爱心。
在蔡耀东的带领下，万荣网吧走出了连锁网吧发展全新道路，蔡耀东自2003年福建省万荣网吧连锁有限公司成立以来一直担任公司总经理，专职于网吧、互联网运营管理，曾多次参加网吧业内的管理及增值业务研讨会。随着公司的发展，现全面负责网吧增值服务项目推广和整个连锁网吧的市场运营，致力于推动网吧参与到增值服务及网络信息、游戏的运营中来，充分提升网吧价值并获得更大利益回报。如今万荣已经在福建省打下了坚实的基础，未来发展目标是规模扩大并占有福建网吧半壁江山，可以说万荣模式已经成功并有待大力推广，让我们一起向他们学习。