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青岛市国土资源和房屋管理局自2001年4月组建以来,全面贯彻国务院和省政府,在构建现代公共行政程序方面进行了积极的探索和尝试,逐步建立健全了窗口办文、内部会审、政务公开、信息可查询、行政执法责任制等具有国土资源管理特色,体现公开、公平、公正、效率和便民原则的依法行政制度,为行政相对人提供优质、高效的服务,取得了明显成效.