目的本文主要是为了探讨和分析人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理工作中的运用以及效果。方法选择2013年9月至2014年9月来我院耳鼻喉科接受治疗的50例患者临床资料作为研究对象,随机将其分为实验组和对照组,每组患者有25例,其中对照组患者接受常规性的护理措施,实验组患者接受人文关怀为主的护理措施,并从不同的角度来对其实施身心护理以及健康宣教,并把患者和家属的满意度来对护理效果加以评价。结果实验组和对照组患者护理满意度分别为94.5%和75.4%;其中实验组患者对护理工作效果以及护理工作人员的服务态度满意度要明显高于对照组,两组患者之间的差异较为显著(P<0.05),具有显著的统计学意义。结论通过在耳鼻喉内镜检查工作中运用人文关怀为主的人性化护理工作模式能够产生显著的效果,对于满足患者提出的合理要求、提升患者满意度和治疗效果有着积极的影响,还能够从根本上减少患者出现各种并发症的概率,从而保证治疗以及护理工作能够更加顺利地开展和进行。