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今夏播出的综艺节目《中餐厅》第三季,聚集了黄晓明、秦海璐、王俊凯、杨紫等众多明星,还加入了国宴大厨林述巍。按照节目组规定,5人要在21天内,从零开始经营一家位于意大利陶尔米纳西西里岛的中餐厅,营业额要达到两万欧元,折合人民币大约15万。黄晓明由前一季的大堂经理升职为店长,负责领导整个团队。
任务很艰巨,但黄晓明却在管理方式和管理技巧上连连“翻船”,不少“霸道总裁式”言论更是招致网友吐槽。尽管明星在节目中的表现有可能为节目组“设计”,但仅就该节目第三期展现出的内容而言,作为团队的新任领导,黄晓明的一些想法、做法也颇具代表性——节目中,他的初衷是好的,工作也很积极,最终结果却差强人意,从他身上可以一窥新任领导应规避的雷区。
为了显示权威,搞“一言堂”
第二期节目的一个主要矛盾点,集中在是否做套餐这件事情上。基于人手和客人均有限,大家一致認为套餐方式不合理,应改成单点。然而,黄晓明仿佛总裁附体,用“一言堂”的方式结束了这场讨论——“听我的,这个事情不需要讨论,我一个人说了算。”“解决不了,这就是你的问题!”
通过自行决断、搞“一言堂”来显示权威,很多新任领导者也经常犯这样的错误。往更深处说,这种情况又可分为两类。一类是一些新任领导,或因初来乍到,或因能力不足,会产生自我怀疑和自卑感。为了给自己打气,常以“一言堂”来强化自信,树立权威。如果真是那样,其实大可不必。优秀的新领导自会审时度势,他的权威不仅来自于优秀的工作能力,也能通过不耻下问、集思广益,赢得员工发自内心的支持。
第二种自带狂妄属性,搞一言堂的,就纯属官威太强没处收了。日前,云南省普洱市国资委原党委委员、市国有资产经营有限责任公司原董事长王宏斌的有关问题被披露,王宏斌刚任职一年,就有干部群众反映其作风霸道,大搞“一言堂”,稍有不顺心就随意辱骂职工。然而面对纪委询问,王宏斌却一口否认:“没有的事!”
团队中,不管是碰到哪种情况,集思广益总没有错,一方面是尊重团队成员的积极性,另一方面也是兼听则明。“听我的”没问题,但因此完全不给团队留有发言空间,团队的价值只会是1 1