对球类俱乐部经营管理与实践的研究

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  摘 要: 随着中国经济的迅猛发展和2008年北京奥运会、2010年广州亚运会的顺利召开,2014年南京青奥会的蓄势待发。全民健身已经成为当前国内热门的词语之一,“花钱买健康”成为了一种时尚,一股强烈的健身热潮正在掀起,健康生活理念越来越深入人心。近两年来,徐州市健身市场迅速发展,各种商业球类俱乐部遍地开花,各大商业球类俱乐部之间的竞争愈加激烈。但其俱乐部运作模式与经营方法仍处于初级发展阶段,体育的经济功能还未充分开发,球类俱乐部市场还未有明确和完善的指导体系。
  关键字: 球类俱乐部 管理方法 实践研究
  
  1.研究对象与方法
  1.1研究对象
  徐州市体育馆培训中心、雅戈尔、威斯堡等10家球类俱乐部。
  1.2研究方法
  1.2.1卷调查法
  对徐州市体育馆培训中心、雅戈尔、健美丽人等10家球类俱乐部采取随机抽样的方式,分别发放问卷调查表各30份,共300份。其中回收298份,有效问卷295份,有效问卷回收率为98.33%。
  1.2.2实践法
  根据俱乐部承办现状和预期发展,制定经营管理制度,并进行市场宣传,初步展开俱乐部实施项目招生。针对市场需求,进行球类项目的实践活动。
  2.研究结果与分析
  2.1创建俱乐部的市场调查目的
  球类俱乐部作为一个新兴的行业需要创新型的管理,不同于守旧型管理,它把创新贯穿于整个过程,而一名球类俱乐部行业的创新管理者需了解软件的创新潜力,勇于实践,大胆创新,不断提高竞争能力。管理创新的目标是通过改变组织中人员的行为来提高组织的绩效。在以人为中心的创新管理当中,管理人员首先致力于改变工作人员的态度,从而提高工作绩效。教练人员和普通维护人员对球类俱乐部的正常运作同样起着重要的作用。教练人员应该熟悉相应运动项目的具体情况,为消费者提供准确有效的运动方案和日程安排。所以,在聘用教练员的时候要有标准和尺度,根据俱乐部的定位选择合适的教练人员。普通的维护人员需要进行上岗培训,负责场地的卫生管理和器材的技术维护工作。他们虽然不同于管理者会做出重要的决策,但他们的工作是球类俱乐部正常运行的基础。
  2.2球类俱乐部的构建
  2.2.1球类俱乐部的组成成员
  组织结构是指对工作任务如何分工、分组和协调合作。管理者在组织结构设计时,必须进行正确有效的管理,具体来说,组织结构是由各个不同的职位相互协调配合而成的有序体系。有效的管理首先必须把握各项职位的妥善设计。如果一个职位先后由两个人或是三个人担任都不可胜任,那么这两个人或是三个人在其他职位上都是比较成功的,这一职位必须取消或是重新设计。
  2.2.2球类俱乐部的规模
  徐州市球类俱乐部的投资资金本地占91.2%,外资占8.8%(含合资企业)。从投资规模来看,总注册资金约175293.6万元,平均注册资金1358.8万元,其中投资在200万以上的61家,占47.3%;投资在1000万以上的有31家,占24%。经济效益是每个产业的生命也是最终结果,球类俱乐部也是如此。通过对俱乐部的调查发现大多数俱乐部在前两年都可以收回成本,但要持续发展就非常困难。五家赢利的俱乐部的主要优势在于这些俱乐部都有非常好的服务理念,很好的专业技术,处于比较好的地段,位于徐州的商业密集区、住宅密集区,以及商业与住宅相结合的密集区,人气很旺。加上这些俱乐部在徐州都具有一定规模、舒适的场地环境、非常便利的交通,所以,这些俱乐部经营状况良好。经营状况持平的俱乐部是因为服务和专业技术比较落后,器械性能比较差,交通比较不方便,顾客流动性很大。三家亏损的俱乐部主要原因是采用欺骗的手段盈利,违反了以人为本的经营规律。
  2.3徐州市球类俱乐部的消费价格
  目前徐州市体育球类俱乐部主要提供的消费方式分为会员制消费、各种培训课程和普通的自费消费。会员制是球类俱乐部提供的一种主要服务方式,它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费,为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式。成熟的会员制同样标志着一个球类俱乐部的档次和信誉。徐州市10家球类俱乐部中有3家自报盈利,7家自报基本持平。从球类俱乐部的营利情况看,徐州市的球类健身市场仍有一定的发展空间。10家球类俱乐部对核心竞争力的认识分别是:市场营销策略89%、设施79%、专业水准58%、人才47%、管理47%。调查数据显示,徐州市的球类俱乐部把市场营销策略作为其核心竞争力,这是对徐州市球类健身市场的一种清醒的认识。
  3.结论与建议
  3.1结论
  徐州市球类俱乐部区域分布不均,规模参差不齐,且创办年限不长,缺乏创新性管理模式,俱乐部各项管理制度也有待提高。徐州市球类俱乐部是体育产业中的新兴项目,其发展处于初级阶段,政府行政部门相关企业宣传力度不够,当地群众中还有部分健身观念的理念还没有普及,在很大程度上影响着健身俱乐部的形成。徐州市球类俱乐部教练员专业技术水平有待提高。俱乐部对教练员的管理比较紊乱,缺乏专业知识的机修和业务培训,对俱乐部成员缺乏因材施教的观念。徐州市球类俱乐部重视品牌意识,与知名品牌建立连锁经营。连锁的规模较小,管理模式尚不成熟,但发展潜力巨大,有广阔的市场。
  3.2建议
  在全面健身计划推广实施的同时,政府部分要制订好健身市场开发计划和开发战略,规范健身市场的管理制度,促进体育市场的良性发展,加强对体育健身市场的调研,研究市民体育健身的消费行为,结合徐州人民的风俗习惯,不断推出符合群众需要的新兴项目吸引消费者。
  
  参考文献:
  [1]赵清波.我国城市体育场馆建设趋势及发展方向的研究[J].西安体育学院,2003.
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