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中国顶级企业(诸如联想、海尔、平安、华为、万科)的经营实践或者叫成长经历,使得大批中国二级、三级企业都认识到一个真理,就是“没有文化的企业是愚蠢的企业”。这些顶级企业之所以能获得巨大的成功,共同的原因就在于它们都拥有强势的企业文化。
所见略同
当前,许多中国企业已经认识到:“只有在文化的推动下,企业才能持续发展。”而《基业长青》一书则把中国企业的这种共识进一步固化,甚至以真理的形象出现在人们面前。因为书中涉及的世界级公司不仅持续赚钱、长久发展,而且这些“高瞻远瞩的公司”都笃信“保存核心价值观是真正的健康长寿之道”。在社会科学领域,中国还从来没有在哪一件事情上与西方世界达到如此高度的一致。道理很简单,中国企业的实践与世界级企业的实践都是在“商品经济条件下发展企业”这一前提下进行的。尽管中国企业的发展环境与西方企业的发展环境存在诸多差异,但基本前提始终是一致的。于是,风起云涌的中国企业便以风起云涌的劲儿,在各自企业内部开始建设自己的文化,试图将员工团队血液里的东西再“透析”一次,从而达到价值观的一致。
蹲好马步
实践是检验真理的惟一标准,效果才是硬道理。办企业和学武术一样,马步是基本功,招数是技术。有基本功、没有招数,自然无法御敌;有招数、没有基本功,遇到强敌也武功全废。文化就是马步,就是基本功。中国有招数的企业很多,因为中国人聪明,因为在社会主义市场经济的初级阶段,“人傻钱多”的事情很多,没有基本功也能赚钱。当部分中国企业进入国际市场时,也多从更加“人傻钱多”的亚非拉市场开始,叫做“农村包围城市”。那么,从什么时候从哪儿开始练起呢?总不能在强敌当前时再练吧。加入WTO后,高科技、汽车、金融、流通业等快刀架脖子了。就中国市场而言,“人傻钱多”的投机时代已经过去,基本功不过硬的企业将更加难以生存。企业源于人,又止于人。没有员工忠诚与客户忠诚,还奢谈什么“从优秀到卓越”与“基业长青”呢?
中国功夫
练就文化基本功的关键问题在于,到底是鹦鹉学舌般地照着摩托罗拉、IBM搞出一个外国版本呢,还是洋为中用地搞出一个纯粹化的中国版本呢?实际上,柯林斯(《基业长青》的作者)没有研究中国企业是他的遗憾,因为成长中的中国有着太多值得研究的企业。按照《福布斯》的衡量标准,今天的联想也还只能算是一个普普通通的中小企业。当然,话也说回来,中国企业根本就无需等待柯林斯来研究,因为即便研究了也未必令我们满意,就像哈佛对联想的研究不能令柳传智满意一样。那么,我们怎么办呢?我们应当学习自己的先进企业,一如冯仑先生的“学习万科好榜样”。我们可以潜心研究联想的文化,潜心研究华为的文化。因为他们更中国,所以他们今天也更国际。