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“2007年，房星质量仍将是投诉热点，另外，由于消费者个入消费维权意识的增加，在2007年，因商品房买卖纠纷而引发的司法诉讼案件将不会减少。”
——王前虎
《楼市》：2006年中消协共受理房地产投诉案件与往年相比有何变化?原因何在?
王前虎：2006年中消协在全国各地负责组织受理的房地产行业投诉案件共计14960件，同比下降1．94％，这是近年来统计数据中降幅最小的一次。因为，房地产消费对消费者来说意义重大，也因此导致消费者在购买及使用商品房过程中格外在意。另外，自2003年以来，国家出台了一系列房地产宏观调控措施，使整个房地产业趋于规范，控制和避免了一些开发商在销售环节中的不正当行为，保障了消费者的权益，为消费者的正常消费提供了良好的平台，以致中消协在全国范围内负责组织受理的房地产消费投诉案件逐年递减。
《楼市》：在中消协受理的各类房地产业投诉案中，哪些是投诉热点?原因何在?
王前虎：从近年房地产投诉统计数据来看，房屋质量投诉占各类投诉总量的60％，其中精装修商品房的质量问题最为严重。原因在于，个别开发企业缺乏起码的社会责任感和消费者自身意识淡薄。此外，房地产投诉热点还包括虚假宣传、买卖合同不兑现、开发企业私自变更规划、房屋面积缩水、产权证延期办理或取消办理、小区配套不到位、交房环节程序不合理、物业归属纠纷以及前期物业收费不合理等。《楼市》：消费者在遇到上述问题时应如何规避消费风险?司法诉讼是否为良策?
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
——王前虎
《楼市》：2006年中消协共受理房地产投诉案件与往年相比有何变化?原因何在?
王前虎：2006年中消协在全国各地负责组织受理的房地产行业投诉案件共计14960件，同比下降1．94％，这是近年来统计数据中降幅最小的一次。因为，房地产消费对消费者来说意义重大，也因此导致消费者在购买及使用商品房过程中格外在意。另外，自2003年以来，国家出台了一系列房地产宏观调控措施，使整个房地产业趋于规范，控制和避免了一些开发商在销售环节中的不正当行为，保障了消费者的权益，为消费者的正常消费提供了良好的平台，以致中消协在全国范围内负责组织受理的房地产消费投诉案件逐年递减。
《楼市》：在中消协受理的各类房地产业投诉案中，哪些是投诉热点?原因何在?
王前虎：从近年房地产投诉统计数据来看，房屋质量投诉占各类投诉总量的60％，其中精装修商品房的质量问题最为严重。原因在于，个别开发企业缺乏起码的社会责任感和消费者自身意识淡薄。此外，房地产投诉热点还包括虚假宣传、买卖合同不兑现、开发企业私自变更规划、房屋面积缩水、产权证延期办理或取消办理、小区配套不到位、交房环节程序不合理、物业归属纠纷以及前期物业收费不合理等。《楼市》：消费者在遇到上述问题时应如何规避消费风险?司法诉讼是否为良策?
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。