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摘要：该文结合我院的实际情况，运用统计数学的原理，辅助其它行之有效的调查方法（抽样、网调、问卷等），结合大多数授课教师的经验，对我院学生的全国计算机水平考试成绩进行科学、系统、全面的分析和研究，从教师、学生、“平台”三个方面发现问题，分析产生问题的原因，总结出提高该课程教学质量的教学方法，提出有效的教学改进措施与对策。
关键词：计算机水平考试；教学方法； 教学模式；教改方案
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）17-4037-03
《计算机文化基础》课程是我院非计算机专业学生的公共必修课程，一般在新生入学后的第一或第二学期开设。它是信息社会高职学生必须掌握的一项基本技能，也是进一步学习更高级计算机知识和技能的基础。我院从2010年开始用“以证代考”的形式组织全院非计算机专业学生参加国家计算机水平考试，实现了教考分离，其成绩能真实、客观、公正的反映教学情况。通过科学系统的分析《国家计算机水平考试》的成绩，发现教学中存在的问题，研究新的教改方案，也为其它课程的教学改革提供经验，从而达到大幅提高我院整体教学质量的目的。
1 研究背景、对象和方法
1.1研究背景
我院自2010年1月开始对计算机文化基础课实行“以证代考”的改革，实现教考分离，已历经了4届。参考学生包括07、08、09、10非计算机专业各系、各专业约5000余人，前三届考试的平均通过率一直徘徊在51%左右，平均成绩57分，低于广东省平均通过率10个百分点（广东省平均通过率61%）。2011年上半年，学院的计算机文化基础课引进了广东省高等学校考试管理中心的“网络自主学习平台”，计算机水平考试的通过率有所上升，首次超过了广东省的平均通过率。虽然我院已经积累了大量的考试数据，但是没有对这些数据进行过系统、全面、科学的分析，更没有开展过以考试成绩分析为基础的指导教学工作的研究。本研究将对我院计算机水平考试成绩进行全面系统的调查、分析，运用数理统计的手段，辅之以各种调查、研讨会、分析会，寻找提高教学质量的方法，探讨新的教学规律。其价值不仅能直接指导计算机应用基础课的教学，也可以推广到其它课程的教改实践中。
1.2研究对象
本研究以学院历年的计算机水平考试成绩为基础，结合与之相关的数据信息作为研究对象，具体包括：
1）2011年1月8日 我院《计算机等级考试一级考试》全体考生总分成绩统计表；
2）2011年7月2日我院《计算机等级考试一级考试》全体考生总分成绩统计表；
3）历届《计算机应用基础》期末考试、一级考试成绩统计及分析报告；
4）全院《计算机应用基础》课问卷调查统计分析报告；
5）学生自主学习平台的操作情况；
6）学生的入学成绩。
2 结果与分析
基于学生的计算机水平考试成绩，对影响考试成绩的三大因素——教师、学生和网络自主学习平台进行系统科学的调查、分析和研究，找出问题和原因，形成理性认识。
2.1教师因素分析
计算机基础教研室制定了统一的课程标准、教材、教案、进度、课件，教师的教学水平差距主要体现在：授课、练习、辅导。而学生考试通过率是教学双方成果的最终体现，它客观的反映教师的教学水平，特别是授课、练习、辅导各环节的水平。我们对2010年第一次和第二次考试的通过率、平均分、纵数、中值做了数据分析，其中各授课教师的平均通过率统计结果显示，我院教师所教学生的平均通过率在58%至72%之间，相差幅度14%，属于合理差值。这表明了我院计算机文化基础课授课教师的总体教学水准大致相当，授课教师能自主发挥的空间主要是课堂讲授的方法、技巧、案例，练习题的系统性、全面性，习题量和难度的把握，课堂辅导和课下辅导的力度。
2.2 学生因素分析
学生是学习的主体，对学生因素的分析，主要从专业的差异、学习态度、学习方法三个方面入手。
1）专业的差异
对2010年第1次考试和第2次考试的数据分别作专业通过率的统计，结果如表1。
从表1中两次考试相同专业的情况可以看出，专业之间差异较大，这可能追溯到他们的入学成绩。一般来说，我们学院录取新生的分数为：文科类的录取分数线为320分，理科为310分，美术类为240文化分、175术科分。由此我们可以得到一个信息，就是会计等文科类专业具有一定的生源优势，而广告和服装这些艺术类的专业自然学习效果就会差些了。
2）学习态度因素
学习态度是一种心理、情感的倾向，量化并不容易。一般说来，在教学中我们会借助相应课程的考勤情况，课堂上的表现，课后作业的完成质量来间接反映这些问题。
2011年上半年在计算机文化基础课中引进了“网上自主学习平台”，为学生攻关一级考试提供了大量的练习材料。表2反映了平台练习完成情况与一级通过率、平均分之间的关系。
3）學习方法因素
通过教学经验的总结、课堂上的观察，以及对不同的学生进行访谈后发现，在学习计算机文化基础课存在以下几种不同的学习方法：
①完全按照老师上课的步伐进行学习，老师在课堂上讲了什么内容就尽量记住，将老师讲的操作步骤、重点等做好笔记以供日后复习之用，基本上采用模仿的方法。此类学生一般上课比较认真，但是遇到问题后第一时间想到的是问老师而不是想办法自己解决，学习进度与上课进度一致，成绩中等。
② 掌握了一定的类比法思想，当老师在课堂上讲了一些基本操作要点后，就尝试自己做题，遇到问题时会与之前学到的知识进行比较。课堂上基本不做笔记。如在讲解word中的格式化操作时已经教过选择哪些菜单项可以完成，那么在学习Excel的时候他们就会以类比的方法，尝试去完成格式化操作的问题。
关键词：计算机水平考试；教学方法； 教学模式；教改方案
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）17-4037-03
《计算机文化基础》课程是我院非计算机专业学生的公共必修课程，一般在新生入学后的第一或第二学期开设。它是信息社会高职学生必须掌握的一项基本技能，也是进一步学习更高级计算机知识和技能的基础。我院从2010年开始用“以证代考”的形式组织全院非计算机专业学生参加国家计算机水平考试，实现了教考分离，其成绩能真实、客观、公正的反映教学情况。通过科学系统的分析《国家计算机水平考试》的成绩，发现教学中存在的问题，研究新的教改方案，也为其它课程的教学改革提供经验，从而达到大幅提高我院整体教学质量的目的。
1 研究背景、对象和方法
1.1研究背景
我院自2010年1月开始对计算机文化基础课实行“以证代考”的改革，实现教考分离，已历经了4届。参考学生包括07、08、09、10非计算机专业各系、各专业约5000余人，前三届考试的平均通过率一直徘徊在51%左右，平均成绩57分，低于广东省平均通过率10个百分点（广东省平均通过率61%）。2011年上半年，学院的计算机文化基础课引进了广东省高等学校考试管理中心的“网络自主学习平台”，计算机水平考试的通过率有所上升，首次超过了广东省的平均通过率。虽然我院已经积累了大量的考试数据，但是没有对这些数据进行过系统、全面、科学的分析，更没有开展过以考试成绩分析为基础的指导教学工作的研究。本研究将对我院计算机水平考试成绩进行全面系统的调查、分析，运用数理统计的手段，辅之以各种调查、研讨会、分析会，寻找提高教学质量的方法，探讨新的教学规律。其价值不仅能直接指导计算机应用基础课的教学，也可以推广到其它课程的教改实践中。
1.2研究对象
本研究以学院历年的计算机水平考试成绩为基础，结合与之相关的数据信息作为研究对象，具体包括：
1）2011年1月8日 我院《计算机等级考试一级考试》全体考生总分成绩统计表；
2）2011年7月2日我院《计算机等级考试一级考试》全体考生总分成绩统计表；
3）历届《计算机应用基础》期末考试、一级考试成绩统计及分析报告；
4）全院《计算机应用基础》课问卷调查统计分析报告；
5）学生自主学习平台的操作情况；
6）学生的入学成绩。
2 结果与分析
基于学生的计算机水平考试成绩，对影响考试成绩的三大因素——教师、学生和网络自主学习平台进行系统科学的调查、分析和研究，找出问题和原因，形成理性认识。
2.1教师因素分析
计算机基础教研室制定了统一的课程标准、教材、教案、进度、课件，教师的教学水平差距主要体现在：授课、练习、辅导。而学生考试通过率是教学双方成果的最终体现，它客观的反映教师的教学水平，特别是授课、练习、辅导各环节的水平。我们对2010年第一次和第二次考试的通过率、平均分、纵数、中值做了数据分析，其中各授课教师的平均通过率统计结果显示，我院教师所教学生的平均通过率在58%至72%之间，相差幅度14%，属于合理差值。这表明了我院计算机文化基础课授课教师的总体教学水准大致相当，授课教师能自主发挥的空间主要是课堂讲授的方法、技巧、案例，练习题的系统性、全面性，习题量和难度的把握，课堂辅导和课下辅导的力度。
2.2 学生因素分析
学生是学习的主体，对学生因素的分析，主要从专业的差异、学习态度、学习方法三个方面入手。
1）专业的差异
对2010年第1次考试和第2次考试的数据分别作专业通过率的统计，结果如表1。
从表1中两次考试相同专业的情况可以看出，专业之间差异较大，这可能追溯到他们的入学成绩。一般来说，我们学院录取新生的分数为：文科类的录取分数线为320分，理科为310分，美术类为240文化分、175术科分。由此我们可以得到一个信息，就是会计等文科类专业具有一定的生源优势，而广告和服装这些艺术类的专业自然学习效果就会差些了。
2）学习态度因素
学习态度是一种心理、情感的倾向，量化并不容易。一般说来，在教学中我们会借助相应课程的考勤情况，课堂上的表现，课后作业的完成质量来间接反映这些问题。
2011年上半年在计算机文化基础课中引进了“网上自主学习平台”，为学生攻关一级考试提供了大量的练习材料。表2反映了平台练习完成情况与一级通过率、平均分之间的关系。
3）學习方法因素
通过教学经验的总结、课堂上的观察，以及对不同的学生进行访谈后发现，在学习计算机文化基础课存在以下几种不同的学习方法：
①完全按照老师上课的步伐进行学习，老师在课堂上讲了什么内容就尽量记住，将老师讲的操作步骤、重点等做好笔记以供日后复习之用，基本上采用模仿的方法。此类学生一般上课比较认真，但是遇到问题后第一时间想到的是问老师而不是想办法自己解决，学习进度与上课进度一致，成绩中等。
② 掌握了一定的类比法思想，当老师在课堂上讲了一些基本操作要点后，就尝试自己做题，遇到问题时会与之前学到的知识进行比较。课堂上基本不做笔记。如在讲解word中的格式化操作时已经教过选择哪些菜单项可以完成，那么在学习Excel的时候他们就会以类比的方法，尝试去完成格式化操作的问题。