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本文对基层供电所客户服务面临的问题和困难进行分析的基础上,提出实现精益化管理的具体策略,即制度创新,落实责任;客户至上,强化责任;培养人才,提升能力。
基层供电所客户服务精益化管理研究
【摘 要】
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本文对基层供电所客户服务面临的问题和困难进行分析的基础上,提出实现精益化管理的具体策略,即制度创新,落实责任;客户至上,强化责任;培养人才,提升能力。
【机 构】
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国网山东济宁市任城区供电公司
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2015年5期
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