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基于在线交易模式的物流CRM改造——以低碳物流金陵公司为例
基于在线交易模式的物流CRM改造——以低碳物流金陵公司为例
来源 :物流科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cwzhq
【摘 要】
:
CRM是物流企业信息化过程中不可缺少的一个系统,但其上马与使用应结合企业实际情况,甚至需要改造.对金陵公司CRM实施过程中遇到的问题及解决方法进行归纳,为物流企业的信息化
【作 者】
:
卢剑炜
田裕民
【机 构】
:
常州轻工职业技术学院,常州金陵货运代理有限公司江苏常州213001,常州金陵货运代理有限公司
【出 处】
:
物流科技
【发表日期】
:
2013年12期
【关键词】
:
在线交易
CRM
物流信息化
online transaction CRM logistics informationization
【基金项目】
:
中国物流学会2012年度课题项目,项目编号:2012CSLKT071.
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CRM是物流企业信息化过程中不可缺少的一个系统,但其上马与使用应结合企业实际情况,甚至需要改造.对金陵公司CRM实施过程中遇到的问题及解决方法进行归纳,为物流企业的信息化改造提供参考.
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