2016年是全国春运志愿服务“暖冬行动”实施的第二年。40天时间，全国共组织动员20多万名青年志愿者，在各大火车站、汽车站、航站楼、高速公路服务区、地铁等5700多个服务单位的2.1万多个站点，奋战在春运服务的第一线。他们有的每天说上千次“你好”帮旅客办理取票，有的站在安检入口不辞辛苦帮忙搬运行李，有的穿梭于候车大厅和各个站台之间帮扶老幼病残重点旅客乘车，还有的站在人潮拥挤的地铁和公交枢纽，为旅客指引方向……他们大都站在一个蓝色的志愿帆下，身穿志愿者服装，佩戴志愿者标牌，在服务春运旅客的最前线诠释着青年志愿者的时代风采！
　　春运志愿服务是共青团凝聚青年，服务大局的直接体现。本期，我们采撷了各地的特色做法，以此来探究这样一个话题：40天时间里，涉及20多万的青年集体行动是如何组织实施的？共青团有什么样的秘诀来营造国人心灵上的“暖冬”？