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危机管理的研究课题具有非常重要的理论意义和现实意义。对于危机管理的评估，国内外学者均有研究。现有的政府危机管理评估中，评价的各个部分是相对独立、割裂开的，缺少一个系统的评价，以对危机管理进行全面评估。按照罗伯特·希斯的观点，危机管理可以分成四个阶段：缩减（Reduction）、预备（Readiness）、反应（Respome）、恢复（Recovery），我们可以将危机管理评估相应的分成四个阶段。以此构建全面危机管理评估的概念模型。